Retina AI: Utilizà l'IA predittiva per ottimisà e campagne di marketing è stabilisce u valore di a vita di u cliente (CLV)

Retina AI Persona Predictive Customer Lifetime Value CLV

L'ambiente cambia rapidamente per i marketers. Cù i novi aghjurnamenti iOS focalizati nantu à a privacy da Apple è Chrome eliminendu i cookies di terzu in u 2023 - frà altri cambiamenti - i marketers anu da adattà u so ghjocu per adattà à novi regulamenti. Unu di i grandi cambiamenti hè u valore crescente truvatu in i dati di prima parte. I marchi devenu avà s'appoghjanu nantu à l'opt-in è i dati di prima parte per aiutà à guidà e campagne.

Chì ghjè u valore di a vita di u cliente (CLV)?

U valore di a vita di u cliente (CLV) hè una metrica chì stima quantu valore (di solitu rivenutu o marghjenu di prufittu) ogni cliente daveru purtarà à un affari annantu à u tempu tutale chì interagisce cù a vostra marca - passatu, presente è futuru.

Questi cambiamenti facenu un imperativu strategicu per l'imprese per capiscenu è predichendu u valore di a vita di u cliente, chì li aiuta à identificà i segmenti chjave di i cunsumatori per a so marca prima di u puntu di compra è ottimisà e so strategie di marketing per cumpete è prosperà.

Ùn sò micca tutti i mudelli CLV sò creati uguali, però - a maiò parte generanu à l'aggregatu piuttostu chè à u livellu individuale, per quessa, ùn sò micca capaci di predicherà accuratamente u futuru CLV. Cù u CLV à livellu individuale chì Retina genera, i clienti sò capaci di stuzzicà ciò chì hè chì face i so megliu clienti diffirenti da tutti l'altri è incorpore quella informazione per supercharge a prufittuità di a so prossima campagna di acquisizione di u cliente. Inoltre, Retina hè capace di furnisce una prediczione CLV dinamica basatu annantu à l'interazzione passata di u cliente cù a marca, chì permette à i clienti di sapè quale clienti duveranu mira cù offerte speciali, sconti è promozioni.  

Cosa hè Retina AI?

Retina AI usa l'intelligenza artificiale per predichendu u valore di a vita di u cliente prima di a prima transazzione.

Retina AI hè l'unicu pruduttu chì predice u CLV à longu andà di i novi clienti chì permettenu à i marketers di crescita di fà una campagna o decisioni di ottimisazione di u budgetu di u canali in quasi tempu reale. Un esempiu di a piattaforma Retina in usu hè u nostru travagliu cù Madison Reed chì cercava una suluzione in tempu reale per misurà è ottimisà e campagne in Facebook. A squadra hà sceltu per eseguisce una prova A / B centrata nantu à u CLV: CAC (costu d'acquistu di i clienti) ratio. 

Casu di studiu di Madison Reed

Cù una campagna di prova in Facebook, Madison Reed hà u scopu di ghjunghje à i seguenti scopi: Misurà u ROAS è u CLV di a campagna in quasi tempu reale, riallocate i bilanci versu campagni più prufittuali è capisce quale publicità creativa hà risultatu in i più alti rapporti CLV: CAC.

Madison Reed hà stabilitu un test A/B utilizendu u stessu publicu di destinazione per i dui segmenti: e donne di 25 anni o più in i Stati Uniti chì ùn anu mai statu un cliente di Madison Reed.

  • A Campagna A era a campagna cum'è di solitu.
  • A campagna B hè stata mudificata cum'è u segmentu di teste.

Utilizendu u valore di a vita di u cliente, u segmentu di teste hè stata ottimizzata positivamente per e compra è negativamente contr'à l'abbonati. I dui segmenti anu utilizatu a stessa creatività publicitaria.

Madison Reed hà realizatu a prova in Facebook cù una divisione 50/50 per 4 settimane senza cambiamenti in a mità di a campagna. U rapportu CLV:CAC aumentatu da 5% immediatamente, cum'è un risultatu direttu di l'ottimisazione di a campagna utilizendu u valore di a vita di u cliente in u gestore di Facebook ads. Inseme à un rapportu CLV: CAC megliu, a campagna di prova hà guadagnatu più impressioni, più acquisti di siti web è più abbonamenti, chì in ultimamente hà purtatu à aumentu di i rivenuti. Madison Reed hà risparmiatu u costu per impressione è u costu per compra mentre acquistendu ancu clienti più preziosi à longu andà.

Sti tipi di risultati sò tipici quandu si usa Retina. In media, Retina aumenta l'efficienza di marketing di 30%, aumenta CLV incrementale di 44% cù uditori simili, è guadagna 8x Ritornu nantu à a spesa publicitaria (ROAS) nantu à e campagni d'acquistu cumparatu cù i metudi tipici di marketing. A persunalizazione basatu annantu à u valore di u cliente previstu à scala in tempu reale hè in ultimamente un cambiamentu di ghjocu in a tecnulugia di marketing. U so focusu nantu à u cumpurtamentu di i clienti piuttostu chè a demografia face un usu unicu è intuitivu di dati per trasfurmà e campagne di marketing in vittorie efficaci è coherenti.

Retina AI offre e seguenti capacità

  • Punteggi di punta CLV - Retina furnisce à l'imprese i mezi per puntuà tutti i clienti per identificà i cunduttori di qualità. Parechje imprese ùn sò micca sicuri di quale i clienti renderanu u valore più altu in a so vita. Utilizendu Retina per misurà u rendimentu mediu di basa nantu à a spesa di publicità (ROAS) in tutte e campagni è puntuendu continuamente i lead è aghjurnendu i CPA in cunseguenza, e previsioni di Retina generanu un ROAS assai più altu nantu à a campagna chì hè stata ottimizzata cù eCLV. Questu usu strategicu di l'intelligenza artificiale dà à l'imprese i mezi per identificà è accede à i clienti chì sò indicativi di u valore residuale. Al di là di u puntuazione di i clienti, Retina pò integrà è segmentà e dati per mezu di una piattaforma di dati di i clienti per i rapporti in tutti i sistemi.
  • Ottimisazione di u budgetu di a campagna - I marketers strategichi cercanu sempre modi per ottimisà a so spesa publicitaria. U prublema hè chì a maiò parte di i cummercializatori anu da aspittà finu à 90 ghjorni prima di pudè misurà u rendiment di a campagna precedente è aghjustà i budget futuri in cunseguenza. Retina Early CLV permette à i marketers di fà scelte intelligenti nantu à induve focalizà a so spesa publicitaria in tempu reale, riservendu i so CPA più alti per i clienti è e prospettive di altu valore. Questu ottimizza rapidamente i CPA di destinazione di e campagne di valore più altu per pruduce un ROAS più altu è tassi di cunversione più alti. 
  • Audiences Autocad – Retina avemu nutatu chì parechje cumpagnie anu un ROAS assai bassu, in solitu circa 1 o ancu menu di 1. Questu spessu succede quandu a spesa di publicità di una cumpagnia ùn hè micca proporzionale à u valore di a vita di i so perspettivi o di i clienti esistenti. Una manera di aumentà drasticamente u ROAS hè di creà uditori simili basati nantu à u valore è stabilisce i limiti di offerta currispondenti. In questu modu, l'imprese ponu ottimisà u gastru publicitariu basatu annantu à u valore chì i so clienti li portaranu à longu andà. L'imprese ponu triplicate u so ritornu nantu à a spesa publicitaria cù l'audienzi simili basati nantu à u valore di a vita di i clienti di Retina.
  • Offerta Basata in Valore - L'offerta basata nantu à u valore hè basata nantu à l'idea chì ancu i clienti di valore più bassu valenu a pena acquistà一, sempre chì ùn spende micca troppu per acquistà. Cù sta supposizione, Retina aiuta i clienti à implementà l'offerta basata in valore (VBB) in e so campagne Google è Facebook. L'impostazione di limiti di offerta pò aiutà à assicurà alti rapporti LTV: CAC è dà à i clienti più flessibilità per mudificà i parametri di a campagna per adattà à i scopi di l'affari. Cù i tappi di offerta dinamica da Retina, i clienti anu migliuratu significativamente i so rapporti LTV: CAC mantenendu i costi d'acquisizione sottu u 60% di i so limiti di offerta.
  • Salute Finanziaria è Clienti - Rapportu nantu à a salute è u valore di a vostra basa di clienti. Quality of Customers Report™ (QoC) furnisce un analisi detallatu di a basa di clienti di una cumpagnia. U QoC si focalizeghja nantu à e metriche di i clienti futuri è i cunti per l'equità di i clienti custruiti cù un cumpurtamentu di compra ripetuta.

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