ROBO: Cumu i Clienti Oghje Ricerche in Ligna è Cumprate Offline

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Mentre continuemu à fà un grande affare da a crescita di e vendite in linea, hè impurtante ricurdà chì u 90% di l'acquisti di i consumatori sò sempre fatti in un puntu di vendita. Ciò ùn significa micca chì in linea ùn hà micca una grande influenza - sì. I consumatori volenu sempre a gratificazione di circà, toccà è guidà a prova un pruduttu prima di pagallu.

ROBO ùn hè micca novu, ma diventa a norma in u viaghju di compra di i cunsumatori è una grande opportunità per e marche è i rivenditori per capisce megliu esattamente cumu cumpranu i so cumpratori.

Cosa significa ROBO?

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Chì ghjè ROBO?

ROBO hè un cumpurtamentu di u cunsumadore induve utilizanu cuntenutu generatu da i consumatori cum'è recensioni, posti di blog, è video per aiutà à a so decisione di compra. Una volta decisu, ùn acquistanu micca in ligna - visitanu un puntu di vendita è facenu l'acquistu.

Bazaarvoice hà studiatu u cumpurtamentu di u cunsumadore da 20+ di i principali rivenditori mundiali in America di u Nordu, EMEA è APAC, in 100 di marche è categurie per capisce quantu spessu i clienti cercanu cuntenutu generatu da i consumatori (CGC) prima di cumprà in linea o in magazinu, è i so Assignment sparte i risultati, cumprese:

  • U 39% di i cumpratori in magazinu leghjenu riviste in ligna prima di cumprà
  • U 45-55% di i cumpratori in magazinu leghjenu e riviste di l'articuli di tecnulugia big-ticket
  • U 58% di i cumpratori in magazinu leghjenu recensioni per l'articuli di salute, fitness è bellezza

Infatti, u 54% di i cumpratori in ligna leghjenu e riviste prima di cumprà. L'infografica detalla e differenze in e riviste B2B è B2C è scumpone l'influenza per categuria di pruduttu.

Ricerca in Ligna Cumprà Offline

unu cumentu

  1. 1

    Post eccezziunale!
    In verità, quella info-grafica chì avete furnitu era abbastanza per capisce cumu i cumpratori in questi applicanu ROBO. Hè statu troppu utile.
    Perchè?
    Perchè ùn eru micca capitu à tuttu chì ROBO stava diventendu un standard in u viaghju di compra di i consumatori è una pussibilità massiccia in quantu à e marche è i cummercianti chì anu un scopu di migliorà a so comprensione precisamente in chì modu i so acquirenti portanu u shopping.

    Grazie mille Douglas!
    Assai apprezzatu per tali informazioni preziose.
    A salute! 🙂

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