SaaS Sposta per Offre a basa di dati cum'è Serviziu

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Un paru di settimane fà, aghju avutu u piacè di ascultà à ExactTarget Chief of Operations, Scott McCorkle, parlendu di l'evoluzione di a so piattaforma. Aghju scrittu in u passatu chì credu I fornitori di servizii di e-mail anu saltatu u squalu - è pare chì i ESP avanzati anu digià pigliatu nota.

Scott hà parlatu à u scopu di ExactTarget di esse u Hub Marketing per l'imprese. Invece di esse solu un mutore di inviu per e-mail, ExactTarget spinge à esse a basa di dati di registrazioni per parechji di i so clienti cù i seguenti obiettivi:

  1. Agregazione di Dati è Accessibilità - Attraversu una API cumpleta, estensioni di dati robuste è infrastrutture sicure è robuste, hè pussibule avà per e cumpagnie di ospità è aduprà ExactTarget cum'è una fonte sicura, conforme per archivà i dati di i so clienti.
  2. Regule per Rilevanza - perchè ExactTarget trasmette messaghji per e-mail, voce, SMS è social media, i dati cumportamentali ponu esse catturati, archiviati è utilizzati per migliurà a rilevanza di a messageria per quelli clienti.
  3. Consegna di Cumunicazione - ExactTarget hà i più veloci sistemi di gestione di e mail in uscita in l'industria è u so mudellu OEM esplode per via di e prestazioni di u sistema. Aghjuntu à questu hè Voice, SMS è, dopu l'acquistu di CoTweet, forse messageria suciale.
  4. Misurazione annantu à tutti - ExactTarget cerca di compie u cerchju furnendu una misura robusta per tutte e cumunicazioni in uscita.

L'archiviazione di i dati hè stata largamente vista cum'è naturale per Software as a Service Gestione di a Relazione cù u Cliente (CRM) servizii, ma altre industrie si movenu avà in sta direzzione. U fornitore di analisi, Webtrends, hà lanciatu u so Data di Visitatore Mart, chì permette una segmentazione putente di drag and drop custruita direttamente in u pruduttu. Webtrends hà un REST superiore API è, accumpagnatu da un mutore di analisi di punta, accoglie a vostra basa di dati di i clienti cù Webtrends furnisce marketing sofisticatu cù qualchi strumenti putenti per mira è misurà e cumunicazioni.

A basa di dati cum'è serviziu hè stata lanciata uni pochi d'anni fà cù fornitori cum'è Amazon è Google chì offrenu basi di dati relazionali semplici ospitate in u cloud. Hè tuttu bè, ma senza l'applicazioni per sfruttà questi dati, l'industria ùn hà micca avutu l'adopzione di massa cum'è a ghjente hà pensatu chì averia. U vantaghju chì e cumpagnie cum'è ExactTarget è Webtrends anu hè chì anu pruvatu una cumunicazione è drupal prudutti dighjà in postu nantu u DaaS.

Ancu se tutti questi fornitori anu forti integrazioni l'uni cun l'altri, pare di più in più chì saranu in cuncurrenza per diventà a fonte primaria di dati di i clienti. I fornitori di e-commerce, CRM, e-mail è Analytics anu da spinghje à diventà a basa di dati di registrazioni è tutti prestu offriranu servizii per archivà i vostri dati, furnisce una messageria robusta è drupal per i vostri dati. Quellu chì pussede i dati pussede u cliente - cusì SaaS i fornitori chì spingenu à diventà Database cum'è fornitori di Serviziu anu da esplodere in l'annu prossimu. Questa hè una grande strategia per i fornitori di SaaS postu chì a migrazione o a partenza di u vostru fornitore diventa assai più difficiule una volta chì ospitanu a vostra basa di dati!

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