Cumu aghju interessatu à i Social Media?

douglas karr

Quandu Shel hà dumandatu a ghjente chì puderia esse interessata à furnisce una risposta cù un SAP Survey nantu à i Social Media, Aghju saltatu à l'occasione è l'aghju scrittu subitu. Cù l'autorizazione di Shel, m'hà permessu di mandà e mo risposte nant'à u mo blog. Questa hè a Parte I!

Ditemi quandu è cumu avete primu interessatu à e social media. Perchè?

Travagliu nantu à i media stampati dapoi più di un decenniu, aghju vistu cum'è Internet cuminciava subitu à sifunà l'attenzione è, cun ellu, à publicità di l'industria di i ghjurnali. Internet cum'è mezu hè accessibile, economicu, è a tecnulugia hè abbastanza semplice. Ancu in i media stampati, aghju sempre cridutu chì ogni mezu avia i so punti di forza è di debbulezza. Certe volte u Ghjurnale era micca u più grande locu per publicità.

Quandu l'Internet hè ghjuntu, i mo culleghi anu vistu cum'è una minaccia. Aghju vistu cum'è una opportunità incredibile. Aghju saltatu a nave è mi sò trasferitu in Denver, Colorado per travaglià per una sucietà chì guidava l'accusa di aduprà Internet. Sfurtunatamente, mi sò unitu quandu a bolla stava scuppendu. Mi sò trasferitu in Indianapolis per uniscemi à u ghjurnale lucale è guidà i so sforzi di marketing direttu, aduprendu dati per destinà megliu i futuri abbonati è spinghjendu un prugramma di posta diretta per i clienti.

Aghju pruvatu quant'è pussibule per uttene tecnulugie cum'è Email Marketing in u ghjurnale dinò, ma tuttu "Internet" era vistu cum'è un mezu per trasmette cuntenutu è vende publicità ... senza creà relazioni. Tuttu ciò chì Internet era ancu sottu à l'autorità di u dipartimentu IT allora aghju pisatu e dita di l'altri populi. Quandu a nova direzzione hè entruta è hà cuminciatu à dumandà: "Chì faci chì faci?", Sapiu chì eranu ignari è avia bisognu di parte.

Per mezu di un amicu è cullega, Darrin Gray, aghju scontru à Pat Coyle è mi sò unitu à a so impresa, Brandirect. Darrin era è hè maestru in vendita è in rete. Pat era è hè maestru in a creazione di relazioni. Eru u tippu di dati è di tecnulugia - truvendu e tecnulugie di megliu per aumentà e relazioni di e cumpagnie cù i so prospetti è i so clienti. Hè statu un successu, Darrin hà vindutu, Pat hà guidatu, è aghju custruitu!

047174719X.01. SCMZZZZZZZHè in questu periodu chì Pat è aghju cuminciatu à vede l'impattu chì i Social Media avianu. Micca troppu ironicu, avemu lettu (divuratu) u libru di Shel, Cunversazione nuda. Avemu capitu chì u marketing ùn era più solu una tecnulugia 'push', si stava trasformendu in qualcosa di assai, assai diversu.

Pat si trasferì à The Indianapolis Colts à tempu pienu. I Colts, guidati da Jim Irsay, sapianu chì eranu in traccia di grandezza è credu ch'ellu avia a visione di sapè ch'ellu avia bisognu di piglià l'occasione di cunnessu cù i fan mentre a so spinta à u Superbowl era in vista.

Sò trasferitu in ExactTarget, un Fornitore di Servizii per E-mail, affascinatu da l'evangelizazione di CMO è fundatore Chris Baggott. U messagiu di Chris era nantu à l'incredibile valore di u marketing per email basatu nantu à permessi, destinatu à u messagiu ghjustu à e persone ghjuste in u mumentu ghjustu.

MyColts.netIn l'ultimi dui anni, Pat è eiu stavamu sempre amichi cari è ci truvavamu spessu cun un club di libri lucale chì coordina, The Indianapolis Book Mashup. U nostru primu libru? Cunversazione nuda ben intesu!

Pat hà pigliatu l'occasione di spinghje The Colts à custruisce una rete suciale per i Campioni di Superbowl. Aghju salivatu mentre guardava MyColts.net diventà una realità. Cù un prugramma occupatu di meiu, lancendu una Comunità di Sviluppatori per ExactTarget è esse prumossu à Manager di Produttu per ExactTarget mentre eramu cresciuti da centinaia di clienti integrati à migliaia, ùn aghju pussutu guardà chè MyColts.net hè statu lanciatu.

Eiu è Chris Baggott avemu ancu cuminciatu à scuntrà è à parlà di u mediu. Chris hà capitu u valore di u mediu, chì (credu) hà influenzatu largamente a propulsione di ExactTarget in prima linea di l'industria. Chris ' E-mail blog di e Pratiche Migliori hè statu attribuitu parechje volte à traversu l'anni è hè statu definitivamente ricunnisciutu cum'è un capu di penseru in l'industria di Email Marketing - in parte grazie à u so blog. Questu hè quandu Chris hà cuminciatu à vede una opportunità, però. I Blog sò stati veiculi fantastichi per l'infurmazioni - ma ùn hè micca sempre faciule per u cunsumadore di truvà a pepita d'oru chì i bloggers inviavanu.

Software CompendiuChris hà cuminciatu à suminà e sementi per Software Compendiu, a so nova startup. Stà un ochju nantu à sta sucietà! Hè a prossima evoluzione di i blogging è diventa avà una realità. Certe volte mi sentu cum'è un babbu chì feghja u so figliolu cresce mentre vedu sta sucietà chì parte, ma, sfurtunatamente, u mumentu ùn era micca quì per mè per unisce a squadra.

Perchè aghju statu pigliatu in i Social Media?

I media suciale nivellanu u campu di ghjocu. Credu chì sia impurtante per l'imprese quant'è per a demucrazia. I media suciali furniscenu à chiunque una tastiera è accessu à Internet per avè una voce. I media suciali furniscenu un mezzu per l'imprese boni è onesti per custruisce relazioni cù i so prospetti è i clienti. Ùn hè più "quellu chì pò permette u più publicità" chì vince. L'imprese ùn devenu più pagà percentuali enormi di i so budget per stampà è trasmette i media da truvà. Avà devenu solu fà un bellu travagliu è a parolla sorte.

Chì marketer ùn vole micca esse implicatu cù questu?

Una Nota Laterale: Anni dopu, The Indianapolis Star hà cuminciatu à vede dinò a luce. Una volta burlatu da u staff editoriale, avà u cuntenutu generatu da l'utilizatori diventa una zona di crescita di punta per u ghjurnale. Cuntrolla IndyMoms cum'è un bellu esempiu.

9 Comments

  1. 1

    Grande articulu, Doug. Vengu ancu da u mondu stampatu. Aghju tagliatu i denti amparendu à scrive nantu à un CompuWriter Jr. A cosa avia una longa striscia di film cù un caratteru stampatu chì girava nantu à una rota in a macchina. Una volta scritta una lettera, ùn si pudia micca vultà in daretu è fà una currezzione. Duvete scrive di novu a linea è striscialla à manu nantu à l'errore!

    Sò statu stupitu quandu a tecnulugia hè ghjunta chì hà fattu chì tuttu u prucessu meccanicu sia "auto-magicu". Cù un urdinatore è una stampante, u mondu hè statu apertu à infinite possibilità, cumprese a correzione di un tippu prima di stampà a pagina (imaginate chì).

    Dopu hè ghjuntu Internet è a ghjente hà cuminciatu à cumunicà trà di elli cum'è mai. Sò sempre stupitu da a prufundità è a larghezza di talentu è intelligenza in u mondu. Benintesa ci sò ancu i crackpots, ma difendu u so dirittu di participà à a cunversazione. Hè eccitante di vive durante un tempu di vera rivoluzione.

    • 2

      Troppu frescu! Ùn aghju micca capitu chì eri venutu ancu da a stampa! Aviu un background elettricu / elettronicu è aghju travagliatu un pocu nantu à u latu di a paginazione di l'affari allora so da induve venite. Eru quì quandu avemu principiatu a paginazione è l'automatizazione da taglià è incollà pagine di creazione!

      A vostra hè una industria affascinante è ancu primata per a tecnulugia. Pensu chì a nicchia retail hè l'avvene di u retail è, ancu sè forte oghje, ùn pensu micca chì u "Super Store" durerà un altru decenniu (almenu spergu micca).

      U modu in cui voi stai sfruttendu a tecnulugia Uccelli salvatichi Unlimited hè fantasticu. I vostri franchisati sò furtunati di avè ti!

      Grazie!
      Steven

  2. 5
    • 6

      Salute Ivy,

      Shel hè Shel Israel, l'autore di Conversations nudi - un libru chì vi cunsigliu assai. Shel hà una grande bloggu chì continua à esplorà è discutere i Social Media.

      È hè un tippu veramente simpaticu! Hè incredibilmente trasparente, apertu, onestu è dispunibule attraversu u so situ. Pensu ch'ellu sia unu di i primi autori à mette in opera u so mistieru aduprendu a blogosfera!

      A salute,
      Steven

  3. 7

    I siti di media suciale sò u novu modu di publicità chì vene, credu. Hè sorprendente per mè cumu Internet hà evolutu annantu à l'anni è mi dumandu solu ciò chì vene in futuro. Ogni venditore di rete chì ùn utilizza micca i siti di media sociali manca una grande opportunità per aumentà l'attività.

  4. 8

    Cusì state dicendu chì l'interazione di i clienti hè a ragione principale chì i media sociali sò cusì impurtanti? Pensate chì i blog anu a stessa opportunità o chì ponenu l'autore nantu à un pianu più altu di u publicu?

    • 9

      A capacità di furnisce valore è custruisce l'autorità nantu à un blog ... poi spartitelu è prumovelu via i social media hè una grande combinazione. I media suciali sò bidirezziunali, chì vi permettenu di avè una cunversazione cù u publicu o ancu chì vi permettenu di custruisce a vostra propria cumunità. Ùn sò micca sicuru chì nimu sia cusì putente senza l'altru.

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