Cumu aghju interessatu à i Social Media?

douglas karr

Quandu Shel hà dumandatu a ghjente chì puderia esse interessata à furnisce una risposta cù un SAP Survey nantu à i Social Media, Aghju saltatu à l'occasione è l'aghju scrittu subitu. Cù l'autorizazione di Shel, m'hà permessu di mandà e mo risposte nant'à u mo blog. Questa hè a Parte I!

Ditemi quandu è cumu avete primu interessatu à e social media. Perchè?

Travagliu nantu à i media stampati dapoi più di un decenniu, aghju vistu cum'è Internet cuminciava subitu à sifunà l'attenzione è, cun ellu, à publicità di l'industria di i ghjurnali. Internet cum'è mezu hè accessibile, economicu, è a tecnulugia hè abbastanza semplice. Ancu in i media stampati, aghju sempre cridutu chì ogni mezu avia i so punti di forza è di debbulezza. Certe volte u Ghjurnale era micca u più grande locu per publicità.

Quandu l'Internet hè ghjuntu, i mo culleghi anu vistu cum'è una minaccia. Aghju vistu cum'è una opportunità incredibile. Aghju saltatu a nave è mi sò trasferitu in Denver, Colorado per travaglià per una sucietà chì guidava l'accusa di aduprà Internet. Sfurtunatamente, mi sò unitu quandu a bolla stava scuppendu. Mi sò trasferitu in Indianapolis per uniscemi à u ghjurnale lucale è guidà i so sforzi di marketing direttu, aduprendu dati per destinà megliu i futuri abbonati è spinghjendu un prugramma di posta diretta per i clienti.

Aghju pruvatu quant'è pussibule per uttene tecnulugie cum'è Email Marketing in u ghjurnale dinò, ma tuttu "Internet" era vistu cum'è un mezu per trasmette cuntenutu è vende publicità ... senza creà relazioni. Tuttu ciò chì Internet era ancu sottu à l'autorità di u dipartimentu IT allora aghju pisatu e dita di l'altri populi. Quandu a nova direzzione hè entruta è hà cuminciatu à dumandà: "Chì faci chì faci?", Sapiu chì eranu ignari è avia bisognu di parte.

Per mezu di un amicu è cullega, Darrin Gray, aghju scontru à Pat Coyle è mi sò unitu à a so impresa, Brandirect. Darrin era è hè maestru in vendita è in rete. Pat era è hè maestru in a creazione di relazioni. Eru u tippu di dati è di tecnulugia - truvendu e tecnulugie di megliu per aumentà e relazioni di e cumpagnie cù i so prospetti è i so clienti. Hè statu un successu, Darrin hà vindutu, Pat hà guidatu, è aghju custruitu!

047174719X.01. SCMZZZZZZHè in questu periodu chì Pat è aghju cuminciatu à vede l'impattu chì i Social Media avianu. Micca troppu ironicu, avemu lettu (divuratu) u libru di Shel, Cunversazione nuda. Avemu capitu chì u marketing ùn era più solu una tecnulugia 'push', si stava trasformendu in qualcosa di assai, assai diversu.

Pat si trasferì à The Indianapolis Colts à tempu pienu. I Colts, guidati da Jim Irsay, sapianu chì eranu in traccia di grandezza è credu ch'ellu avia a visione di sapè ch'ellu avia bisognu di piglià l'occasione di cunnessu cù i fan mentre a so spinta à u Superbowl era in vista.

Sò trasferitu in ExactTarget, un Fornitore di Servizii per E-mail, affascinatu da l'evangelizazione di CMO è fundatore Chris Baggott. U messagiu di Chris era nantu à l'incredibile valore di u marketing per email basatu nantu à permessi, destinatu à u messagiu ghjustu à e persone ghjuste in u mumentu ghjustu.

MyColts.netIn l'ultimi dui anni, Pat è eiu stavamu sempre amichi cari è ci truvavamu spessu cun un club di libri lucale chì coordina, The Indianapolis Book Mashup. U nostru primu libru? Cunversazione nuda ben intesu!

Pat hà pigliatu l'occasione di spinghje The Colts à custruisce una rete suciale per i Campioni di Superbowl. Aghju salivatu mentre guardava MyColts.net diventà una realità. Cù un prugramma occupatu di meiu, lancendu una Comunità di Sviluppatori per ExactTarget è esse prumossu à Manager di Produttu per ExactTarget mentre eramu cresciuti da centinaia di clienti integrati à migliaia, ùn aghju pussutu guardà chè MyColts.net hè statu lanciatu.

Eiu è Chris Baggott avemu ancu cuminciatu à scuntrà è à parlà di u mediu. Chris hà capitu u valore di u mediu, chì (credu) hà influenzatu largamente a propulsione di ExactTarget in prima linea di l'industria. Chris ' E-mail blog di e Pratiche Migliori hè statu attribuitu parechje volte à traversu l'anni è hè statu definitivamente ricunnisciutu cum'è un capu di penseru in l'industria di Email Marketing - in parte grazie à u so blog. Questu hè quandu Chris hà cuminciatu à vede una opportunità, però. I Blog sò stati veiculi fantastichi per l'infurmazioni - ma ùn hè micca sempre faciule per u cunsumadore di truvà a pepita d'oru chì i bloggers inviavanu.

Software CompendiuChris hà cuminciatu à suminà e sementi per Software Compendiu, a so nova startup. Stà un ochju nantu à sta sucietà! Hè a prossima evoluzione di i blogging è diventa avà una realità. Certe volte mi sentu cum'è un babbu chì feghja u so figliolu cresce mentre vedu sta sucietà chì parte, ma, sfurtunatamente, u mumentu ùn era micca quì per mè per unisce a squadra.

Perchè aghju statu pigliatu in i Social Media?

I media suciale nivellanu u campu di ghjocu. Credu chì sia impurtante per l'imprese quant'è per a demucrazia. I media suciali furniscenu à chiunque una tastiera è accessu à Internet per avè una voce. I media suciali furniscenu un mezzu per l'imprese boni è onesti per custruisce relazioni cù i so prospetti è i clienti. Ùn hè più "quellu chì pò permette u più publicità" chì vince. L'imprese ùn devenu più pagà percentuali enormi di i so budget per stampà è trasmette i media da truvà. Avà devenu solu fà un bellu travagliu è a parolla sorte.

Chì marketer ùn vole micca esse implicatu cù questu?

Una Nota Laterale: Anni dopu, The Indianapolis Star hà cuminciatu à vede dinò a luce. Una volta burlatu da u staff editoriale, avà u cuntenutu generatu da l'utilizatori diventa una zona di crescita di punta per u ghjurnale. Cuntrolla IndyMoms cum'è un bellu esempiu.

9 Comments

  1. 1

    Un bellu articulu, Doug. Vengu ancu da u mondu stampatu. Aghju tagliatu i mo denti apprendu à scrive nantu à un CompuWriter Jr. A cosa avia una longa striscia di film cù un font stampatu chì filava nantu à una rota in a macchina. Una volta chì una lettera hè stata digitata, ùn pudete micca vultà è fà una correzione. Avete bisognu di riscrive a linea è striscia a manu nantu à l'errore!

    Eru sbattutu cum'è ghjunse a tecnulugia chì hà fattu tuttu u prucessu meccanicu "automagia". Cù un urdinatore è una stampante, u mondu hè statu apertu à pussibulità infinite, cumpresa a currezzione di un tipu-o prima di stampà a pagina (imagine chì).

    Dopu hè ghjuntu l'Internet è a ghjente hà cuminciatu à cumunicà cum'è mai prima. Sò sempre maravigliatu da a prufundità è a larghezza di u talentu è l'intelligenza in u mondu. Di sicuru, ci sò ancu i crackpots, ma difendu u so dirittu di unisce à a cunversazione. Hè eccitante di campà in un tempu di vera rivoluzione.

    • 2

      Troppu cool! Ùn aghju micca capitu chì venite ancu da stampa ! Aviu avutu un sfondate elettricu / elettronicu è hà travagliatu nantu à a paginazione di l'affari un pocu per sapè da induve site. Eru quì quandu avemu principiatu a paginazione è l'automatizazione da e custruzzioni di pagine cut and paste!

      A vostra hè una industria affascinante ancu chì hè primurosa per a tecnulugia. Pensu chì a vendita di niche hè u futuru di u retail è, ancu s'ellu hè forte oghje, ùn pensu micca chì a "Super Store" durà un'altra dicada (almenu speru micca).

      U modu chì voi persone sfruttate a tecnulugia Uccelli salvatichi Unlimited hè fantasticu. I vostri franchisees sò furtunati d'avè voi!

      Grazie!
      Steven

  2. 5
    • 6

      Ciao Ivy,

      Shel hè Shel Israel, l'autore di Naked Conversations - un libru chì vi cunsigliu assai. Shel hà una grande bloggu chì cuntinueghja à spiegà è discutiri i Social Media.

      È hè un omu veramente bellu ! Hè incredibilmente trasparente, apertu, onestu è dispunibule attraversu u so situ. Pensu ch'ellu hè unu di i primi autori à mette veramente u so mistieru à travaglià cù a blogosfera !

      A salute,
      Steven

  3. 7

    I siti di e social media sò u novu modu di publicità, crede. Hè stupente per mè cumu l'Internet hà evolutu annantu à l'anni è mi dumandu solu ciò chì vene in u futuru. Qualchese marketer di rete chì ùn usa micca i siti di e social media perde una grande opportunità per un affari aumentatu.

  4. 8

    Allora dite chì l'interazzione cù i clienti hè u mutivu principale chì e social media hè cusì impurtante? Pensate chì i blog anu a listessa opportunità o chì ponenu l'autore in un pianu più altu ch'è l'audienza?

    • 9

      A capacità di furnisce u valore è di custruisce l'autorità nantu à un blog ... poi sparte è prumove per via di e social media hè una grande cumminazione. I media suciali sò bidirezionali, chì vi permettenu di avè una conversazione cù l'audienza o ancu permettenu di custruisce a vostra propria cumunità. Ùn sò micca sicuru chì l'un o l'altra seria cusì putente senza l'altru.

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