L'affari suciali, a Rivuluzione tranquilla

marty thompson

I media suciali è e tecnulugie suciale sò oramai una cumpunente integrale di cume l'imprese facenu affari. Hè diventatu cumpletamente intrecciati è integrati in i nostri sforzi di marketing. I venditori digitali ùn ponu micca parlà di cuntenutu, SEO, ottimisazione di siti web, PR. I Clienti, se ne rendenu contu o nò, anu avà un rolu cumpletamente novu da ghjucà in u quadru corporativu. Ghjucanu un rolu fundamentalmente diversu in parechje di e venditrici di tattiche una volta prutette daretu à un muru di silenziu.

Noi cum'è marketers ùn ci pudemu permette di pensà à "esse suciale»Cum'è qualcosa siparatu da e nostre altre attività.

Sta realità suciale si move avà in un'altra fase. L'urganisazione stanu avà focalizendu i so sforzi nantu à cume si ponu migliurà internamente, apprufittendu di i benefici di sta nova dinamica di cullaburazione suciale.

Cum'è l'avanzate realizate in ERP, CRM, automatizazione di marketing, è altri duminii, l'affari suciali hè una altra rivoluzione tranquilla, chì si faci lentamente à volte, rapidamente à l'altri.

U dibattitu nantu à ciò chì significa l'affari suciali, è chì valore "furnisce" furnisce, s'ellu ci hè, in furia in certi cerchi. Ma à parè meiu, riprisenta un'altra rivoluzione tranquilla. Ùn simu svegliati un ghjornu è truvemu IBM, SAP, Oracle, Salesforce, è altri, istantaneamente custruiti, pronti per a distribuzione. Basta chiede à questi ghjucatori d'impresa, è diceranu storie assai convincenti per quessa chì u suciale hè a prossima grande cosa. Abbraccianu a cullaburazione suciale cum'è qualcosa chì vale a pena. A mo speranza hè chì noi tutti pudemu aduprà sta opportunità per furnisce micca solu un valore di impresa addizionale, ma ancu per furnisce un novu paisaghju induve e sfumature di interazzioni umane cumplesse ponu esse celebrate. Ié, credu in u putere di i geeks.

Quelle imprese chì beneficeranu prima di sti sforzi ponu in larga parte ringrazià quelli chì anu integratu currettamente l'attività suciale in u so serviziu è supportu à i clienti, marketing, è altre zone funziunali. Includenu quelli chì anu fattu investimenti significativi in ​​a custruzzione di fori cumunità socialmente abili, squadre di serviziu è di supportu, piattaforme robuste di gestione di a cunniscenza, è quelli chì anu pigliatu a nuzione di CRM suciale, è chì si sò custruiti annantu. L'imprese suciale sò solu una rifarenza di sti sforzi? Pensu chì a risposta sia nò, ma assai di ciò chì hè statu amparatu, è assai di ciò chì sarà a cullaburazione suciale d'impresa serà in debitu cù tali sforzi.

Allora, è a vostra impresa? Avete realizatu pienu i vantaghji di una strategia di marketing integrata chì include cumpunenti sociali intelligenti? Chì pensate à ciò chì significa esse un affari suciale?

unu cumentu

  1. 1

    Pensu chì avemu parechji anni per andà per aghjustà e nostre gerarchie corporative à l'affari suciale. Avemu sempre sviluppendu dipartimenti interni attraversu un prucessu di linea di produzzione quandu a realità hè chì tutti i dipartimenti impactanu l'impattu di una marca in e social media - da a dirigenza, à u suciale, à u marketing ... ogni impiigatu ghjoca un rolu. Sfortunatamente, ùn hè micca cusì chì i nostri arburi di putere sò strutturati, però. Continuemu à esse silosati da l'infurmazioni chì avemu bisognu ... è vulemu!  

    Arrivà ci sarà divertente, però!

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