Utilizendu Check-Ins Suciali per Analisi Prudittiva di u Retail

Chipotle

Avemu fattu assai cunsultazioni in a nostra industria cù cumpagnie chì anu sviluppatu magazzini massivi di dati inestimabili. Spessu volte, queste cumpagnie sò sfidate à aumentà l'impattu di u so marketing, crescenu a so quota di mercatu, è a facenu basatu nantu à i so prudutti è offerte di servizii. Tuttavia, quandu scavemu un pocu più in e so piattaforme, truvemu chì anu raccoltu muntagne di dati chì ùn sò micca usati.

Eccu alcuni esempii in l'industria di Email Marketing:

  • Perchè e cumpagnie di marketing per email ùn sò micca capaci di furnisce benchmark ciumi, cliccate, aprite è trasformate i dati per i cunsumatori è l'imprese per valutà u so successu? Duverebbe esse capace di vede facilmente cumu i mo sforzi di acquisizione è ritenzione di u mo listinu si paragunanu à cumpagnie simili cù firmagrafici simili per vede se sto bè o micca.
  • Perchè e cumpagnie di marketing per email ùn ponu furnisce analisi predittive chì prevede vendite basate nantu à a crescita è a qualità di l'abbonati nantu à a vostra lista di email? Sapete ancu u valore di i vostri abbonati basatu annantu à a so recenza, attività, geografia è demografia?
  • Perchè e cumpagnie di marketing per email ùn sò micca capaci di custruisce repositori centrali di email chì aghjurnanu automaticamente l'indirizzi email in tutti i conti, o li eliminanu quandu saltanu in un contu? Perchè l'impresa di marketing per email ùn li dumanda micca se vulete aghjurnà e so informazioni in tutti i clienti spartuti in una sola piattaforma?

Se cuminciate à scavà in i dati, vedrete subitu cume assolutamente sorprendente sarebbe avè questi prucessi è dati per qualsiasi impresa. Immaginate e decisioni chì pudete piglià basendu annantu à avè accessu à l'intelligenza in tutti i venditori piuttostu chè u silo di e vostre proprie liste?

Eccu alcuni esempii in l'industria di i Social Media:

  • Perchè una piattaforma cum'è Twitter ùn custruisce micca l'intelligenza di u ligame? Indipendentemente da qualsiasi accorciadore o chì prumove un ligame, Twitter puderia furnisce una quantità insana di dati chì furnisce un rapportu cumpletu à l'imprese nantu à l'impattu di u so cuntenutu, prumuzione è prugrammi di difesa. Immaginate di esse capace di vede un favulosu arburu di dati chì furnisce a vita di un ligame - da a generazione, à a spartera, per ghjunghje, à clicchi ... in tutti l'utenti di Twitter chì l'anu spartutu o retweeted ?! L'aghju dettu à una impresa a settimana scorsa è anu dettu ch'elli pagavanu assolutamente l'accessu à sti dati. Invece, Twitter ùn furnisce nunda è simu custretti à cuntà nantu à dati scuri è accurtatoghji di ligami per pruvà à ritruvà l'impattu.

Eccu un esempiu assolutamente sorprendente da Foursquare. Quandu Chipotle hà avutu prublemi cù a sicurezza alimentare, Foursquare hà sappiutu monitorà a tendenza di u trafficu à pedi trà i magazini è infine, prevede perdite:

chipotle-foot-traffic

U risultatu? Chipotle hà annunziatu i so guadagni di u primu trimestre è e previsioni di Foursquare eranu in mira - cù una calata di 30% di e vendite. Foursquare ùn hè statu solu capace di prevede perdite, ponu ancu fà una previsione ancu più audace:

Credemu chì a calata di u 23% in u trafficu di u stessu magazinu hè u numeru più significativu chì l'azionisti anu da focalizà nantu, piuttostu chè u calu di u 30% di e vendite. Mostra chì Chipotle custruisce fiducia in i clienti, ciò chì hè più impurtante per u so successu à longu andà. Jeff Glueck, CEO di Foursquare.

Vi incuraghju à leghje L'intera publicazione di u sgiò Glueck, hè fascinante!

Funzioni versus Intelligenza

Aghju travagliatu cù una sucietà chì hà accumulatu più di 1 miliardo di fattoidi in un magazzinu di dati massiccia, ma sò stati più focalizzati nantu à a crescita di i so bilanci publicitarii chè a qualità è u valore di i dati chì accumulavanu. Li avemu spintu duramente per pulì i dati è assumete un scientistu di dati. Ùn l'hanu micca fattu è anu daveru chjusu ... cù una muntagna di dati inesplorati chì puderebbenu esse stati inestimabili se fussi mantenutu megliu è minatu currettamente.

Troppu cumpagnie mettenu più azzioni è investenu più tempu in e so caratteristiche. E caratteristiche sò fresche, ma ponu esse facilmente cupiate. L'intelligenza per aiutà i cunsumatori à vince è l'imprese in cumpetizione hè più preziosa ch'è qualsiasi pezzu di codice.

I dati sò un asset incredibile chì ùn duverebbe micca esse ricunnisciutu per duie ragioni:

  1. Autorità - L'estrazione di i vostri dati è a fornitura di ricerche primarie per a vostra industria vi posiziona cum'è capimachja.
  2. Value - data a scelta di una caratteristica chì rende a vita di un impiegatu più faciule o dati chì aiutanu un esecutivu à piglià decisioni migliori, piglieraghju i dati ogni volta.

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