Gestione di Social Media è Objection

dumande idee

Sta mane lighjia un bellu libru biancu truvatu attraversu u situ di Aprimo, in integrendu i media suciali.

I marketers ùn anu micca da cumincià da zero per custruisce e capacità di cambià di ghjocu di e social media in u cumunamentu di cumunicazioni esistenti. Trattendu i media suciali cum'è una estensione di novi media è Web 1.0, i venditori sfruttanu e so nuove capacità in a so larghezza di banda è risorse dispunibili.

U libru biancu parla à u roli di vendita è u marketing hè un pocu inversu. I marketers - chì tipicamente ùn avianu mai avutu cuntattu cù u publicu - sò avà tenuti à cumunicà è gestisce a marca publicamente. Devenu rializà questu senza alcuna furmazione in gestione di l'ugezzioni. Aghju discuttu ancu questu in u mo presentazione à Webtrends Engage.

In listessu tempu, i nostri i venditori si aspettanu di assumere pusizioni in i Social Media, implementendu tecniche di marketing è di cumunicazione unu à parechji chì ùn anu mai perfezziunatu.

U libru biancu face quattru raccomandazioni:

  • Stabilisce un puntu focale mettendu à qualcunu di u persunale di marketing incaricatu di i social media. Questu individuu duveria esse rispunsevule per l'elaborazione di a strategia di media social media di u marketing, cumprese a creazione di un prucessu chì stabiliscerà i limiti nantu à quali veiculi seranu usati, cumu seranu gestiti, è chì persone devenu esse assignate in cunfurmità cù a pulitica corporativa.
  • Collaborate cù altre funzioni chì participanu à u ciculu di compra più grande, cumpresu u serviziu di u cliente è a gestione di u pruduttu. Da u 2010, più di u 60% di e cumpagnie Fortune 1000 cù un situ web averanu qualchì forma di cumunità in ligna chì pò esse aduprata à scopi di relazione cù i clienti. Tuttavia, hè impurtante chì u marketing discernessi u rolu di i media suciali in l'attività di prevendita da quelli chì sò un serviziu post-vendita orientatu à u cliente per assicurà chì a pruprietà sia attribuita currettamente à e varie funzioni chì participanu à l'esecuzione di a strategia CRM più grande di l'impresa.
  • Uttenite e persone da u persunale di marketing in furmazione di vendita, in particulare quelli chì participanu à fori suciali chì permettenu cumunicazioni unu-à-unu. I venditori senza furmazione o sperienza in "gestione di l'ugezzioni" sò particularmente vulnerabili in un mondu di social media, perchè i clienti criticanu liberamente un fornitore è i so prudutti in i fori publichi.
  • Agisce cum'è un intermediu cù i capi di vendita è i venditori chì volenu participà à e social media, in particulare i lochi induve cumunicanu unu à parechji, è esse furmati cù a stessa direzzione editoriale data à i prufessiunali di marketing è di cumunicazione per assicurà a prutezzione di a marca è a messageria consistente.

Aghju furnitu qualchì direzzione per venditori per cumincià aduttà i Social Media - ma u whitepaper detalla assai di più da una strategia generale di l'azienda. Sò ancu statu assistendu à una furmazione di vendita durante l'ultimu annu è a raccomandemu vivamente à tutti i venditori! Sto intervistendu Bill Godfrey, CEO di Aprimu oghje, è discuteremu di stu fenomenu - cercate un video da vene!

Schermata 2010 03 02 à 10.37.05 AMU prugramma integratu di marketing integratu Aprimo permette à i marketers B2C è B2B di navigà cù successu in u rolu cambiante di u marketing pigliendu u cuntrollu di i bilanci è di spende, eliminendu i silos interni cù flussi di travagliu simplificati è eseguendu campagne multicanale innovative per guidà un ROI misurabile. da u Aprimu situ.

unu cumentu

  1. 1

    I media suciali acceleranu di sicuru u ripensamentu di i "dipartimenti" chì tutte e linee si sfocanu. Bonu per l'affari.
    Bill

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