Per piacè Ùn Risponde micca à una Richiesta di Social Media In questu modu

Ella

Una di e mo applicazioni mobile preferite hè Waze. Mi dirige luntanu da u trafficu, mi aiuta à evità i periculi, è mi prevene di a polizia in avanti - mi risparmia di accelerà i biglietti se mi hè accadutu di sunnià di ghjornu è di passà sopra u limitu.

Eru in vittura l'altru ghjornu è aghju decisu di passà per un cigar shop per piglià un rigalu per un amicu, ma ùn eru micca sicuru di quelli chì eranu vicinu. U risultatu ùn hè micca troppu impressiunante ... cù una sigara à 432 chilometri di distanza listata cum'è "intornu à mè". Dunque, aghju fattu ciò chì un bon cliente faria. Aghju pigliatu una screenshot è l'aghju spartuta cù Waze.

Sfurtunatamente, questa hè a risposta chì aghju ricevutu:

A quale aghju rispostu immediatamente:

U filu si firmò quì.

Ùn sò micca sicuru quante cumpagnie facenu questu, ma deve fermà. Se furnite una porta d'ingressu à a vostra cumpagnia per mezu di e social media à i vostri clienti, duvete aspittà ch'elli riportanu i prublemi in questu modu, è duvete persone abilitate à risponde.

1 in 4 utilizatori di suciali lagnatu via e rete suciale, è 63% aspettanu assistenza

Aghju digià pigliatu uni pochi di minuti fora di a ghjurnata perchè mi primurava di a qualità di l'applicazione, ùn anderaghju micca à navigà versu un'altra pagina, riempiu unepoche d'infurmazioni, è aspittà una risposta ... Volia solu chì sapiate a vostra app hè stata rotta da pudè riparalla.

Una grande risposta seria stata Grazie @douglaskarr, aghju segnalatu u prublema à a nostra squadra di sviluppu.

unu cumentu

  1. 1

    Totalmente d'accordu. L'aghju fattu parechje volte, è aghju a risposta abituale di "pudete compilà un segnu di bug" o "pudete mandacci un email à X" - È aghju rispostu cum'è voi.

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