ExactTarget Piglia u Serviziu à u Cliente in una Grande Notch (Suciale)

Questa mattina, aghju ricevutu un email da a ghjente di ExactTarget chì hà dichjaratu chì u so portale di i clienti era statu aggiornatu per includere a gestione di i casi. Questu ùn hè micca solu un picculu portale di clienti, però! ExactTarget 3sixty hè una rete suciale chì funziona cumpletamente centrata nantu à u cliente chì hè integrata cù gestione di casu, cunsiglii di pruduttu, un biblioteca di furmazione e i fori per i clienti per aiutà l'uni à l'altri.

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Aghju allungatu a ExactTarget oghje è si pudia dì chì era un buzz in l'aria! Jeff Rohrs, Mitch Frazier è Stephanie Zircher m'anu mandatu tutti una bella infurmazione cù alcune statistiche digià impressiunanti. Congrats va à Stephanie per questu lanciamentu ... era stupefacente quandu travagliava di fronte à ella è si merita u creditu cù a so squadra per sta meravigliosa valorizazione.

  • 3sixty hà avà più di 13,000 membri
  • Quasi 100 idee raccomandate da i clienti per u pruduttu sò state fatte per mezu di feedback in 3sixty
  • Supportu di produttu glubale 24-7? in ligna via BackOffice + supportu telefunu da Successu di u Cliente

U spaziu di u fornitore di servizii email hè abbastanza cumpetitivu. Hè assai avanzatu di ExactTarget per cuncentrazione nantu à l'assistenza à u cliente è u serviziu di u cliente. Pudete mandà email da un numeru numeru di fornitori di servizii di posta elettronica nantu à Internet ... pare chì 1 apparisca ogni settimana avà. ExactTarget si hè differenziata da a maiò parte di l'ESP cù a capacità di attivà messageria persunalizata è dinamica cù l i più sofisticati è i più veloci sistemi di gestione di mail in uscita in l'industria.

Avendu travagliatu in ExactTarget, vi possu dì chì hè unu di i più talentuosi è imprese bè guidate in Indianapolis. Aghju u più grande rispettu per a squadra quì è aghju avutu u mo tempu cù a cumpagnia.

Questu hè veramente un enorme differenziatore in u mercatu ... una sucietà chì prumove a so capacità di serviziu à i so clienti, micca solu di furnisce un pruduttu. Aghju scrittu prima chì u chjave per SaaS ùn hè micca solu a piattaforma - ma permette à l'utilizatori di sfruttà a piattaforma.

? 3sixty hè diventatu u locu di scelta per i venditori di e-mail per impegnassi cù i so pari per discutere di prublemi attuali in u marketing o ponu dumande per noi nantu à u software, a so funzionalità o qualsiasi prublemi chì stanu attualmente in l'applicazione ,? hà dettu Stephanie Zircher, bona amica è Direttore di 3sixty di ExactTarget. ? L'intruduzione di BackOffice à 3sixty furnisce l'unicu situ di rete suciale one-stop di l'industria chì furnisce solu educazione à i clienti esclusivi, richieste di supportu è cullaburazione in linea.?

A parte di una funzionalità fantastica, l'usabilità di u pruduttu hè ancu eccezziunale - cun ogni caratteristica ben organizata in u so propriu pannellu. Hè una bella applicazione:

3sixty.png

IMHO, E grande imprese cù grandi volumi di email ùn truveranu micca un megliu fornitore di servizii email in u mercatu. Ci hè qualchì grande cuncurrenti fora, ma ExactTarget hè un favuritu di a cità nativa.

Assicuratevi di leghje tuttu u Comunicatu stampa nantu à u BackOffice di ExactTarget.

5 Comments

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    Gran postu. Aghju adupratu awebber da pochi mesi è aghju qualchì difficoltà cun questu in unu di i siti chì operu. Ci hè vulsutu qualchì mese per arregulà un prublema parser. U serviziu di u cliente hà travagliatu cù u mo sviluppatore quant'è pussibule, però eranu assai riluttanti à avè i so sviluppatori à fighjà u prublema.

  3. 3

    Grazie per e parolle amiche nantu à ExactTarget. Simu tutti veramente fieri di ciò chì continuemu à fà quì. Stéphanie hè sicuramente una stella di rock. (gustu tamantu ancu in musica)

    U serviziu è l'assistenza hè forse unu di l'aspetti i più apprezzati di SaaS. Oghje, l'imprese di tutte e dimensioni s'appoghjanu nantu à u so software cum'è missione critica. Ùn si pò micca lascià à casu, o l'ineffidabilità di e soluzioni cultivate in casa senza nimu daretu à voi. Cum'è Scott McCorkle dice, questu deve esse "sempre" attu.

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      Pariate, Chris! Pensu chì site assolutamente currettu chì u serviziu è u sustegnu sianu sottovalutati. E felicità à Scott McCorkle - hè un bravu tippu è hà definitivamente 'giratu a nave' è si dirige ExactTarget in una grande direzzione. Grande ghjente culà!

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