Ancora una volta oghje sò statu invitatu à una manciata di eventi - in persona è via webinar - per esposizione à un espertu di i media suciali è a so presa nantu à u marketing di e social media. Mentre rivedu i so profili, e so informazioni LinkedIn, i so siti è i so blog, ùn trovu nisuna infurmazione sustanziale chì sustene a premessa chì sò esperti di i social media.
suciali, di cumunicazione spetturista? Veramenti? Forse anu decine di migliaia di seguaci di Twitter, centinaie di cumenti nantu à i so Facebook muru, è appartenenza à una decina di reti. Forse perchè sò un ciarlatanu, un squalu o un geek.
Chì classificeraghju cum'è media suciale spetturista? Amu a lista di Peter Shankman di qualifiche è squalifiche per l'esperti di i social media. Aghjusteraghju - chì se appartene à l'imprese - mi piacerebbe vede una longa lista di misurabili risultati è riferimenti in una varietà di imprese è strategie.
Mi classificu cum'è un spetturista? Eiu - ma micca perchè pretendenu di capì tuttu. Questu hè un ghjovanu mediu è cambia in ogni ghjornu. Cambia u cumpurtamentu cummerciale. Cambia u cumpurtamentu di u cunsumadore. U mo decenniu di sperienza chì evolve da marketing direttu è marketing di basa di dati, email marketing, ecc mi hà permessu di evoluzione naturale in u mo statutu attuale.
Ùn mi rivendicheghju micca un espertu per via di a mo cunniscenza di i social media ... Mi rivendicheghju un espertu per via di u travagliu chì aghju fattu per e cumpagnie grandi è chjuche per fà cresce a so attività, fidelizà è vende i clienti, è riduce e chiamate di serviziu di u cliente da aduprendu in modu efficace e social media.
Mi reclamu un espertu per via di u travagliu chì facciu avà?
- mentri VP di una piattaforma di blogging, avemu aiutatu decine di imprese à sviluppà e so rete suciale è e strategie di ricerca per guidà i sforzi di marketing in entrata.
- Aghju un successu Nova Agenzia Media cù una storia solida di aiutà e cumpagnie à sviluppà è eseguisce e so strategie suciale.
- I strumenti di integrazione è automatizazione chì aghju sviluppatu in u blogging, Sônia, Video è u spaziu mobile sò ghjunti à decine di millaie di cumpagnie.
- u 2 suciale Rete Ai aiutatu à principià è cuntinuà à aiutà à corre.
- U mo propiu bloggu chì abbraccia 5+ anni (più un coppiu di più in altre piattaforme) parlendu à e social media è tecnulugia di marketing.
INNÒ! Nunda da què mi qualifica cum'è spetturista.
Mi chjamu un espertu per trè motivi:
- L'imprese cercanu sperti, micca guru è geeks.
- Chjamami un espertu mi tene à un standard più altu è aspettativa cun una sucietà chì devu soddisfà.
- Aghjustu a definizione:
Un espertu hè una persona ampiamente ricunnisciuta cum'è una fonte affidabile di tecnica o abilità chì a so facultà per ghjudicà o decide ghjustamente, ghjustamente o saggiamente riceve l'autorità è u statutu da i so pari o da u publicu in un duminiu specificu ben distintu. Un espertu, più generalmente, hè una persona cun vasta cunniscenza o abilità in una particulare area di studiu.
Sò più intelligente chè u restu di e persone fora? @FrancescaZanchii.
So tuttu di i social media? Benintesa micca.
L'altri esperti sò sempre d'accordu cun mè? Ùn hè mancu casu!
Tuttu u mo travagliu hà riesciutu? No - ma assai di questu hà.
Credu chì aghju avutu un sapè eccezziunale per l'analisi di i processi d'affari, i mezi di marketing, è a determinazione di cume a tecnulugia pò colmà a lacuna. Ùn aghju micca bugie à i clienti è dilli chì devenu esse una parte di e rete suciale s'elli volenu sopravvivere. Spartaghju cun elli parechji di i successi, però! Hè un mezu chì personalmente credu è spergu di vede l'adopzione di massa - micca perchè pò esse manipulatu da e cattivi imprese - ma perchè pò esse sfruttatu da e grandi imprese.
Credu chì i media suciali cunnettanu l'imprese à e prospettive, crea relazioni migliorate trà i clienti è l'imprese, spinge l'imprese à migliurà u serviziu di u cliente, custruisce a trasparenza, è incuraghjenu a leadership di penseru, u talentu imprenditoriale è l'evoluzione ... tuttu ideale per l'imprese.
E questu, i mo amici, hè u mo spetturista parè.
PS: Sò sicuru chì se tornate abbastanza luntanu in u mo blog o cummentarii nantu à altri blog chì aghju strappatu in poche persone chì si autoproclamavanu a so perizia. Avà tocca à tè. 🙂
Mi pare interessante chì in dui blogghji sfarenti aghju lettu u valore di "espertu" hè discutibile. In dui posti chì aghju lettu prima era implicatu di ignurà (è successivamente micca assunisce) à qualchissia chì usa u termine "espertu" cum'è parte di e so qualificazioni, eppuru, vi girate è cite unu di i stessi articuli di u blog cum'è una ragione per chjamavvi un espertu , è dopu avè citatu l'articulu implica chì site un espertu. Allora chì hè? Vi fidu perchè vi cunsiderate cum'è un espertu è citate à Shankman, o ignoru tuttu ciò chì dite da quì in avanti perchè vi considerate un espertu è cite à Shankman? Ùn mi frappiate micca, apprezzu tuttu ciò chì avete realizatu, è seguitu u vostru bloggu dunque evidentemente trovu valore in ciò chì state ... ma una cuntradizione cusì hè per quessa chì i mo clienti sò cusì cunfusi.
Salute Robert! Ammettu cumpletamente a cuntradizione - ancu l'ipocrisia - da a mo parte in questu post. Mi riferiscu à l'altri posti perchè mi piacerebbe chì a cunversazione continuessi cù diverse prospettive. In u passatu, aghju evitatu a parolla 'espertu'. Mentre continuu à fà più travagliu in u campu, però, vedu sempre più persone aduprà u tìtulu "espertu di e social media".
Mi trovu in un puntu di a mo carriera induve mi preoccupa chì l'imprese sianu ingannati da 'esperti' autoproclamati ma l'imprese continuanu à circalli. Continuu à guardà l'affari andà à e persone senza sperienza o "perizia"? O - Mi annunziu un espertu, dimustru u mo valore, è uttenu quessu affari?
Mi chjamu un espertu da quì in avanti per via di i vantaghji cummerciale. Ancu - Apprezzu voi è i mo altri lettori chì mi tenenu à un standard più altu!
Grazie - Apprezzu veramente u cummentariu!
Steven
Sò d'accordu cun voi Douglas. Ci vole anni di sperienza cù pruduzzioni favurevuli (cumpresi i so fiaschi, contemu solu cumu si hè risuscitatu dopu à un tali fiascu hè per quessa ch'ellu hè sempre favurevule) per esse chjamatu espertu. Avè migliaia di seguaci in Twitter ùn ne face micca unu.
Salute Doug,
In nisuna altra disciplina ùn aghju vistu tantu dibattitu nantu à quale hè un espertu, chì ùn hè micca è chì cumpone i criteri per ottene u statutu di espertu. Capiscu a preoccupazione quant'è eiu, aghju vistu parechje persone chjamà si stessi sperti in i social media ma ùn anu micca a cumpetenza di marketing per accumpagnalla. Conoscenu l'utili, ma ùn li face micca un espertu in marketing aduprendu i social media cum'è canale.
Sò venditore per più anni di quantu mi interessa ammettelu, è aghju amparatu a disciplina di marketing in tutti i canali, aduprendu tutti i tipi di tattiche, da a strategia à l'esecuzione. Aghjunghje i media suciali cum'è un altru canali per u marketing hè una progressione naturale è hè unu, purtroppu assai marketers anu ignoratu finu à pocu tempu fà quandu anu capitu chì megliu capiscenu queste cose.
Ma e sole persone chì ponu proclamà un espertu sò i vostri clienti è clienti. Sò a prova chì cunvalida u termine.
Salute Doug,
Sò d'accordu cù i vostri cummenti di core, u termine "espertu" hè appiicatu facilmente. Sò cunzignatu di parechje persone chì si vendenu cum'è esperti in i social media è ancu arrubanu altre idee è strategie di scrittori è li chjamanu i soi. Sò in traccia di creà è custruì una strategia suciale per unu di i più grandi gruppi immubiliari di i paesi è questu hè statu un veru apertura per me. Sò d'accordu cù Deborah in i so cumenti, chì solu i clienti è i clienti ponu curunà vi cù u tag espertu. Aghju sempre amparatu un infernu di assai è ùn sò per nulla un espertu, ma ci stò travagliendu. Grande articulu
Grrrrrrrrrrrrrrr .. Perchè duvemu ancu dichjarà esperti - Ùn aghju micca tuttu u dibattitu. Bantering è discussione si alluntana da l'energia in a vita. Serà daveru un usu degnu di energia?
Patrick,
I tendenu d'accordu cun voi. Mi sentu sempre stranu chì mi prumove cun un titulu cum'è "espertu". Tuttavia, u fattu hè chì l'imprese cercanu "esperti" è sò solu quelli chì utilizanu u titulu chì si truverà.
A salute!
Steven
In cunnoscevi è travaglià cun voi in una varietà di prughjetti, possu dì chì sustenu di tuttu core a vostra riferenza à voi stessi cum'è espertu. Cum'è l'avete dichjaratu, u tittulu vene da i vostri successi è ancu da i vostri fiaschi cum'è David hè statu dichjaratu in u primu cummentariu. Probabilmente invechja cun voi, ma so chì quandu averaghju una dumanda nantu à qualcosa in relazione cù a tecnulugia è i social media utteneraghju una risposta basata in sperienza, cunniscenza è fiducia. Hè ciò chì cercu in un espertu in ogni tema o industria.
Doug, questu hè un postu fantasticu per parechje ragioni.
1. Hè diretta è à puntu: Innò BS Mi piace saltà l'antipasti è arrivà à u portu principale.
2. Hè precisu: Ogni geek pò capì cumu mudificà e rete suciale, ma l'esperti generanu attività (alias "u fondu").
3. Hè onestu: Esploremu e nuove fruntiere quì chì sò in flussu è cambianu rapidamente. I veri esperti sò quelli chì sò fiduciosi ma abbastanza umili da esse onesti è dicenu: "Ùn sò micca", è dopu trovanu a risposta, invece di finta di cunnosce tuttu.
Piacevule! Spartitu!
Assai apprezzatu, Mike!