Chì hè l'Impattu di u Social Media Marketing?

Chì hè l'Impattu di u Social Media Marketing?

Cosa hè u marketing di e social media? Sò chì sona cum'è una dumanda elementare, ma merita veramente qualchì discussione. Ci hè parechje dimensioni per una grande strategia di marketing di media suciale è a so relazione intrecciata cù altre strategie di canali cum'è cuntenutu, ricerca, email è mobile.

Riturnemu à a definizione di marketing. U marketing hè l'azzione o l'attività di ricerca, pianificazione, esecuzione, prumuzione è vendita di prudutti o servizi. I media suciale hè un mezu di cumunicazione chì permette à l'utilizatori di creà cuntenutu, di sparte cuntenutu o di participà à e rete suciale. I media suciali cum'è media sò assai diversi da i media tradiziunali per duie ragioni. Prima, l'attività hè largamente publica è accessibile per i venditori per a ricerca. Dopu, u mezu permette una cumunicazione bidirezionale - sia diretta sia indiretta.

Ci hè 3.78 miliardi d'utilizatori di rete suciale in u mondu sanu è stu numeru hà da continuà à cresce solu in i prossimi anni. Cumu hè statu, questu equivale à circa 48 per centu di u pupulazione mundiale attuale.

Oberlo

Cosa hè u Social Media Marketing?

Una forte strategia di marketing di media suciale deve incorpore sia e caratteristiche distinti di i media sociali sia sfruttà i metudi per chì una marca pò esse monitorata è promossa. Ciò significa chì avè una strategia per spinghje 2 tweets à ghjornu ùn hè micca una strategia di media suciale cumpletamente cumpressiva. Una strategia cumpleta incorpora strumenti è metodulugie per:

  • andria - Raccolta di informazioni per una ricerca megliu è capisce è cumunicà cù u vostru audience.
  • Spellarità Soziale - Monitorà è reagisce à e richieste dirette da u vostru audience, cumpresu u serviziu di u cliente o richieste di vendita.
  • Reputation Management - Priservà è migliurà a vostra reputazione persunale o di marca, cumpresu u monitoru di a revisione, a raccolta è a publicazione.
  • Editoria suciale - pianificazione, pianificazione è publicazione di cuntenuti chì furniscenu sensibilizazione è valore à i vostri clienti putenziali, cumpresi cumu, testimunianze, leadership di penseru, riviste di prudutti, nutizie, è ancu divertimentu.
  • Networking Social - impegnassi attivamente in strategie chì crescenu a vostra portata à influenzatori, prospettive, clienti è impiegati.
  • Prumuzione Suciale - Strategie di prumuzione chì guidanu i risultati di l'imprese, cumprese publicità, offerte è difesa. Questu pò allargà si à truvà è assumere influenzatori per allargà e vostre prumuzioni à e so rete.

I risultati di l'imprese ùn devenu micca sempre esse l'acquistu propiu, ma ponu custruisce cuscenza, fiducia è autorità. In fatti, e social media à volte ùn sò micca un mezu ottimale per guidà acquisti diretti.

U 73% di i cummercialisti credenu chì i so sforzi attraversu u marketing di e social media sò stati un pocu efficaci o assai efficaci per a so attività.

cuscinettu

I media suciali sò più spessu usati per scopre da a bocca, una fonte di discussione per a ricerca, è una fonte per cunnette - via e persone - à una cumpagnia. Perchè hè bidirezionale, hè abbastanza unicu da altri canali di marketing.

U 71% di i cunsumatori chì anu avutu una sperienza pusitiva cù una marca nantu à e rete suciale sò prubabile di ricumandà a marca à i so amichi è famiglia.

Marketing di Vita

Veduta Martech ZoneInfografica di Statistiche suciale Tecnica

Media Social Media è Usi Esempii

U 54% di l'utilizatori di e social media utilizanu e social media per ricercà prudutti.

GlobalWebIndex

  • andria - Travagliu cù un fabricatore di vestiti avà chì lancia a so marca diretta à u cunsumadore in ligna. Usemu l'ascoltu suciale per identificà e parole chjave chì destinanu i consumatori quandu si parlanu di i principali concorrenti in modo da pudemu incorporà quellu vocabolariu in i nostri sforzi di marca.
  • Spellarità Soziale - Aghju messu in opera alerte per a mo marca persunale è stu situ in modu chì vecu e mo menzioni in ligna è possi risponde direttamente à elle. Tutti ùn tagghianu micca una marca in un post, allora l'ascoltu hè vitale.
  • Reputation Management - Aghju duie marche lucali chì sto travagliendu chì avemu creatu richieste di revisione automatizate per i so clienti. Ogni rivista hè raccolta è risponde, è i clienti felici sò spinti à sparte e so recensioni in ligna. Questu hà purtatu à una visibilità aumentata in i risultati di ricerca lucali.
  • Editoria suciale - Travagliu cù parechje cumpagnie chì gestiscenu i calendarii di cuntenutu è centralizanu i so sforzi di pianificazione in Agorapulse (Sò ambasciatore). Questu li risparmia una tonna di tempu perchè ùn anu micca da esce è gestisce ogni mezu direttamente. Incorporemu marcatura UTM di campagna in modu chì pudemu vede cumu e social media cunducenu u trafficu è e cunversione à u so situ.
  • Networking Social - Usu attivamente una piattaforma chì mi aiuta à identificà è cunnessu cun influenzatori è urganizazioni chì mi ponu assumere in LinkedIn. Hà avutu un impattu sustanziale nantu à e mo opportunità di parlà è hà aiutatu a mo impresa à fà cresce e so vendite.
  • Prumuzione Suciale - Parechji di i mo clienti incorporanu publicità in i social media quandu prumove eventi, webinar, o vendite. L'incredibile targeting di queste piattaforme publicitarie furnisce hè incredibilmente utile.

Mi rendu contu chì pudete custruisce alcune campagne di cumunicazione suciale abbastanza cumplesse chì incorporanu usi è mezi in modi chì ùn currispondenu micca à e mo opzioni sopra. Sò solu ghjittatu alcuni usi generali di ognunu di i media per furnisce un insight nantu à cumu si ponu aduprà in modu diversu.

Parechji venditori tendenu à gravità versu u mezu più cool o quellu chì si sentenu più comodi cun. Questu hè un accidente chì aspetta per accadere perchè ùn stanu sfruttendu o cumminendu i mezi à u so pienu potenziale.

Cumu l'Imprese Usanu i Social Media

  1. Mustrate a vostra marca - a bocca à bocca hè incredibilmente efficace perchè hè assai pertinente. E persone in una industria specifica, per esempiu, spessu si riuniscenu in i canali è gruppi di e social media. Se una persona sparte a vostra marca, pruduttu o serviziu, pò esse vista è spartuta da un publicu assai impegnatu.
  2. Sviluppà una cumunità leale - sè avete una strategia suciale efficace di furnisce valore à u vostru audience - sia per assistenza diretta, cuntenutu curatu, o altre nutizie, suggerimenti è trucchi, a vostra comunità cresce per apprezzà è fiducia in voi. A fiducia è l'autorità sò elementi impurtanti di ogni decisione di compra.
  3. Migliurà u serviziu di i clienti - quandu u vostru cliente vi chjama per aiutu, hè una conversazione 1: 1. Ma quandu un cliente ghjunghje nantu à i social media, i vostri auditori ponu vede cumu si reagisce è risponde à i so bisogni. Un grande serviziu à u cliente pò esse ripresu in ogni angulu di u globu ... è cusì pò u disastru di u serviziu di u cliente.
  4. Aumenta l'esposizione digitale - perchè u cuntenutu di u produttu senza una strategia per sparte è prumove? Sviluppà cuntenutu ùn significa micca sè u custruite, veneranu. Ùn averanu micca. Cusì custruisce una grande rete suciale induve a cumunità diventa difensori di marca hè incredibilmente putente.
  5. Impulsate u trafficu è SEO - Mentre i motori di ricerca continuanu à esclude i ligami, i fan è i seguitori cum'è fattore direttu in u ranking di i motori di ricerca, ùn ci hè dubbitu chì un forte a strategia di i social media cunducerà ottimi risultati di mutori di ricerca.
  6. Espandite e vendite è ghjunghjite à un publicu novu - hè pruvatu chì venditori chì incorporanu una strategia di media sociale vendenu fora quelli chì ùn anu micca. Inoltre, i vostri venditori capiscenu cumu trattà cun feedback negativu in u prucessu di vendita perchè parlanu in realtà à a ghjente ogni ghjornu. U vostru dipartimentu marketing spessu ùn. Mettite i vostri rapprisentanti di vendita in u suciale per custruisce una presenza hè un mezu fantasticu per allargà a vostra portata.
  7. Tagliate i costi di marketing - mentre richiede un impulso, a tendenza di a crescita in i social media per seguiti, azzioni è clicchi infine riduce i costi puru aumentendu a dumanda. Ci sò storie incredibili di cumpagnie chì vanu da a rotta à l'espansione dopu avè custruitu una presenza unica in i social media. Questu richiede una strategia chì pò esse contraria à parechje culture aziendali. Ci hè ancu assai cumpagnie chì sò terribili in i media suciali è chì perde solu u so tempu.

U 49% di i cunsumatori affirmanu ch'elli dipendenu di e raccomandazioni di l'influenzatore nantu à i social media per informà a so decisione di compra.

Quattru cumunicazioni

In ognuna di queste ci sò i mezi per aumentà l'acquisizione è a ritenzione di i vostri clienti è ancu per venderli longu u so viaghju di i clienti.

L'impattu di i Social Media

Mentre ùn spinghje micca sempre i mo clienti à investisce pienamente in ogni pratica di e social media, vedu un ritornu continuu di l'investimentu quandu i mo clienti gestiscenu a so reputazione è custruiscenu valore cù i so seguitori in linea. In ogni casu, ignurendu u putere di i media suciali pò esse à u periculu di una marca se gestiscenu male un prublema di serviziu di u cliente. I vostri clienti aspettanu chì siate presenti è rispondiate à tempu nantu à e piattaforme di media suciale chjave ... Incorporà l'utili è e strategie per fà questu hè essenziale.

4 Comments

  1. 1

    Ùn puderia micca accettà di più, sò solitu esse quellu di una festa chì cerca di presentà u mo travagliu video à musicisti! E ancu s'elli eranu interessati, ùn eranu micca in a bona mentalità, micca cum'è quandu sò in linea è trovanu u mo situ è ​​poi passanu un pocu di tempu à guardà u mo travagliu, avà i clienti mi contattanu.

    In quantu à u video in usu per personalizzassi, hè megliu appiccicà solu per scrive publicazioni per e parolle indissibili o pensate chì vlogging sia ancu una bona idea?

    • 2

      Salute Edward,

      Grazie! I vantaghji di blogging cù video per furnisce termini di ricerca hè sempre un vincitore in u mo libru. Una minurità di persone utilizanu e ricerche video - è in quessi, assai ùn piglianu micca u tempu per descrivere currettamente u video.

      A cumminazione di i dui hè putente ma dura un pocu più, però. Esse capace di publicà un Video Blog (Podcastable), È un blog nantu à ogni video migliurà sicuramente e vostre possibilità di esse truvatu!

      Tanti Year New!
      Steven

  2. 3

    Grande postu Doug. Aghju vistu una mansa di imprenditori privati ​​chì abusanu di e rete suciale. Ùn pare micca solu puzzicheghju, ma puzza à puzzicheghju à bon pattu. Un approcciu megliu hè di piglià u tempu per custruisce cuntenutu in ligna (u blog hè una grande opzione), creà perizia, mostrà a vostra eccellenza in a vostra professione, è vincite risultati di ricerca.

  3. 4

    Doug questu hè un grande postu. Cum'è una sucietà web abbastanza diversa, circhemu costantemente di truvà novi modi per aduprà i social media per aumentà efficacemente a nostra posizione di vendita è marketing. Pensu chì avete toccu alcuni punti forti assai forti nantu à l'abusu di i social media, cose chì pensu chì ancu i sperti devenu tene à mente.

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