Suciale hè u prublema, micca i media

amà l'odiu

Ieri, aghju intesu una bella storia nantu à l'amichi è i nemichi. A storia parlava di cume hè assai più difficiule di fà un amicu chè un nemicu. Un nemicu pò esse fattu in pochi minuti, ma spessu e nostre amicizie ci volenu mesi o anni per creà. Quandu guardate à e social media, questu hè ancu un prublema ... voi o a vostra impresa pudete fà qualcosa di simplici cum'è mandà un cattivu tweet è Internet sbuccherà in odiu. Enemies galore.

In listessu tempu, a vostra strategia per furnisce à i consumatori un mezu per u feedback è furnisce u valore per elli pò richiede mesi, o ancu anni, prima chì un consumatore apprezzi u valore è l'autorità da i vostri sforzi in i social media. In fatti, i vostri sforzi ùn puderanu mai diventà una amicizia in linea cum'è sperate.

Hè assai più difficiule di fà un amicu chè un nemicu.

A storia ùn si trattava d'esse in linea ... era in realtà da un passaghju biblicu. Ùn dicu micca chì per prumove alcuna ideologia, solu per rimarcà chì stu prublema ùn hà micca iniziatu cù i social media. U prublema hè cù u cumpurtamentu umanu, micca cun qualsiasi mezu suciale. I media suciali offre solu un foru publicu induve vedemu questi prublemi purtati à i riflettori.

Mentre vegu l'Interweb attaccà più celebrità, pulitici è cumpagnie, mi dumandu in realtà cumu seranu strategie di media sociali efficaci in futuro. I guru autoproclamati predicanu a trasparenza è esigenu chì e persone, i dirigenti è l'imprese chì seguitemu sianu dispunibili in ligna ... è dopu li bashemu nantu à a testa quandu facenu un sbagliu. I benefici continueranu à supera i costi?

Beh ... in a vita facemu ancu nemichi facilmente ... ma ùn ci impedisce micca d'investisce u tempu per fà è tene vive amicizie grandi. Pò esse più faciule di fà un nemicu ch'è un amicu, ma i vantaghji di una amicizia superanu assai qualsiasi risicu di creà un nemicu.

2 Comments

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      Ùn aghju micca una soluzione - ma aghju aspettu per vede cumu e cumpagnie aghjustanu e strategie di i social media o cume i consumatori reagiscenu à i sbagli di i social media mentre u tempu continua.

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