Social's Media's Road to Longevity in GDPR

Regulu di Uuropezione Genetica di Proteczione

Spendite una ghjurnata à spassighjà per Londra, New York, Parigi o Barcellona, ​​in realtà, ogni cità, è averiate ragione per crede chì, se ùn a spartite micca nant'à e rete suciale, ùn hè micca accaduta. In ogni casu, i cunsumatori in u Regnu Unitu è ​​in Francia facenu allusione à un futuru diversu di e social media in tuttu. A ricerca palesa prospettive scure per i canali di i social media cum'è solu u 14% di i cunsumatori sò sicuri chì Snapchat esisterà sempre in una decina d'anni. Eppuru, à u cuntrariu, l'email hè nata cum'è a piattaforma chì a ghjente pensa à suppurtà a prova di u tempu.

I risultati di Mailjet a ricerca suggerisce chì e piattaforme più recenti sò avà percepite cum'è tendenze di breve durata, piuttostu modi di comunicazione à longu andà, ancu malgradu Snap, a sucietà madre di Snapchat IPO-ing à l'iniziu di questu annu. Tuttavia, da una prospettiva legislativa, l'avvene di a diffusione suciale è di l'audienza dipenderà da un accunsentu chjaru mentre vedemu l'introduzione di Regulazione di Proteczione Genetica (GDPR) di maghju di u prossimu annu. I media suciali seranu imbuttati in u mondu di decide à u marketing è a cumunicazione di u cunsumadore ùn puderebbenu mai esse più listessi ...

Chì ghjè u GDPR?

U Regolamentu Generale di a Prutezzione di i Dati (GDPR) sustituisce a Direttiva 95/46 / CE per a Prutezzione di i Dati è hè statu creatu per armonizà e leggi in materia di riservatezza di i dati in tutta l'Europa, per prutege è abilità a privacy di i dati di tutti i cittadini di l'UE è per rimodellà u modu in cui e organizzazioni di a regione si avvicinanu à i dati privacy. Data di applicazione: 25 Maghju 2018 - à chì mumentu quelle organizzazioni in mancanza di cunfurmità affronteranu pesanti ammende. Pagina iniziale GDPR

Quantu sò pronte e marche per rispettà u GDPR? Storie Instagram, Snap Ads è Pinterest Pins anu vistu tutte e marche avanzà in u spaziu suciale di manera fluida, ma ùn anu mai avutu da assicurà un permessu cusì tangibile da l'utilizatori. Cumu si adatteranu e marche à stu novu ambiente, è si impegneranu cù u publicu chì hà u solu cuntrollu nantu à l'accessibilità à i so dati?

Adattendu à u Cambiamentu

L'implementazione di u GDPR rinforzerà a prutezzione di i dati per i cunsumatori impunendu e regule di privacy più strette è più simplificate è introducendu una doppia opzione. Da maghju l'annu prossimu, e marche devenu esse assai più attenti à cumu è quandu cumunicanu cù u publicu. Mentre stà cunforme hè unu di i più grandi prublemi chì affrontanu, e marche anu ancu bisognu di garantì chì incitanu u publicu à cuncede un cunsensu più grande per chì i so dati sianu trattati è publicità persunalizate.

I marchi duveranu dimostrà legittimamente chì ogni prospettiva cù a quale si impegna hè stata attivamente d'accordu chì volenu esse messi in vendita; una casella di rinuncia micca marcata ùn basterà. Per mantene e persone impegnate è sottoscritte, e marche devenu restà reattive à i so bisogni è interessi, servendu una sperienza chì volenu in ogni canale.

Ci hà da piglià assai travagliu è perseveranza per e sucietà è e marche di i social media per assicurà chì u publicu sia da parte. Per esempiu, quandu ci hè dumandatu nantu à l'aggiornamenti principali in e cumunicazioni di marca per mezu di i canali suciali, solu u 6% di i cunsumatori avianu nutatu l'Instagram buttone di cumprà è u cambiamentu di pagina Esplora di a piattaforma.

Questu suggerisce chjaramente chì i consumatori ùn notanu micca attivamente cambiamenti in i canali chì utilizanu, a menu chì ùn anu micca veramente un impattu per u so usu quotidianu. Per uttene l'accunsentu per u marketing, queste piattaforme devenu evoluzione per adattassi à i bisogni di i consumatori è mantene l'esperienza senza saldatura per mezu di tecniche di cuncepimentu reattivu è di personalizazione.

Pigliate u Lead through Email

L'annunzii di marca nantu à i sociali ùn anu mai avutu à assicurassi d'avè "opt-in" prima chì i consumatori li vedenu, tuttavia i canali ponu amparà l'uni di l'altri nantu à cume si adattanu megliu à i regolamenti imminenti. Piattaforme cum'è Snapchat creanu buzz trà certe demugrafie à u mumentu, ma e-mail rimane un canale chì i clienti continuanu à girà in u viaghju di compra.

L'email hè astuta. Hà rispostu à u modu chì i cunsumatori utilizanu i siti di cumerciu in un modu chì u suciale ùn hà ancu. I nostri ricerchi hà scupertu chì quasi un terzu di i clienti cercanu a capacità di cumprà o pagà direttamente in un email per fà u viaghju più perfettu è faciule da compie. L'email hè diventatu progressivamente persunalizatu per l'articuli chì e persone anu cercatu o cumplementarii à i prudutti chì anu compru pocu fà.

A Tête-à-Tête

Mentre i consumatori sò crescente di più in più dipendente di e rete suciale, sò ancu altamente adattabili è ùn simu forse micca luntanu da vede chì a casella di ricezione tradiziunale sia cumpletamente rivisitata da i servizii di messageria istantanea cum'è Slack è Messenger. Parechje imprese cercanu dighjà di riduce u trafficu di e-mail introducendu questi canali in i so uffizii.

Slack è Messenger sò dighjà uni pochi di passi in avanti di u suciale perchè sanu cumu generà l'accunsentu. L'inviu di missaghji, o a spartera di cuntenuti per mezu di i canali richiede di opt-in spessu fattu cù OAuth 2.0 (standard di l'industria chì permette à e piattaforme di avè accessu à i dati di un utilizatore).

In Slack, tocca à l'utilizatore di risponde à i missaghji per ottene l'infurmazioni chì volenu. Per esempiu, e migliori pratiche in Slack principianu in a forma di una conversazione originale:

Ehi, avemu qualchì infurmazione nova nantu à a nostra nova gamma invernale - ci hè qualcosa chì vulete sente di più?

L'utilizatore decide allora se vulete interagisce cù a marca. Una cunversazione bidirezionale hè l'approcciu più sicuru è più sensibile in un futuru GDPR.

Per l'audienza, questu significa una diminuzione significativa di SPAM indesideratu, ma funziona ancu in linea cù a generazione più ghjovana è millenaria chì vole un cuntenutu digeribile è snapy in i so termini. Cum'è e-mail si avvicinanu sempre di più à u megliu in u dialogu di i consumatori, i giganti di u regnu suciale puderanu piglià assai apprendimenti chjave da e-mail nantu à cumu si adatta, innova è matura.

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