2018: Cumu Cumpagnia è Cunsumatori Usanu i Social Media

Statu di i Social Media

TribeLocal hà sviluppatu un sondaghju apprufunditu chì hà pruduttu una ricchezza di ricerche in quantu à l'imprese è i cunsumatori chì utilizanu e social media in quantu si riferisce à e marche. U questionariu per a sucietà si hè focalizatu annantu à pochi fattori ch'elli eranu capace di capì cù vari studii. I risultati generali di l'indagine sò stati:

  • L'imprese ùn anu ancu accettatu cumpletamente e rete suciale
  • L'utilizatori volenu chì i so marchi si primurinu di elli è di a sucietà

Top Networki è Usi di Social Media da u 2018

Facebook hè a piattaforma primaria chì tutti sò attualmente, principalmente per via di a portata è di a popularità. Tuttavia, Twitter è LinkedIn sò in ritardu postu chì e cumpagnie si rendenu contu di a so efficacità.

  • Facebook avia 2.2 miliardi di utenti attivi, ancu se era pruibitu in parechji paesi cum'è l'Iraq, a Siria, l'Iran è a Cina.
  • Twitter hà 327 milioni d'utilizatori attivi mensili, cù 600 milioni di tweets inviati ogni ghjornu in tuttu u pianeta.
  • Instagram hà ripresu cum'è u più grande portale di spartera di e foto cù 200 milioni d'utilizatori attivi è 60 milioni di foto chì sò publicate ogni ghjornu.
  • Youtube conta più di 1 miliardu d'utilizatori cù 6 miliardi d'ore di video chì guardanu ogni mese.
  • LinkedIn cullega più di 500 milioni di prufessiunali in tuttu u pianeta.

KPIs di Social Media Marketing

U ricercatore americanu Sean Gelles furnisce 3 indicatori di prestazioni principali (KPIs) per e marche:

  1. Noticeability - u più cunsumadori piace una publicità, più longu tendenu à ricurdassi di a marca.
  2. Ascultendu - capisce e richieste di i clienti potenziali è chì tippi di cuntenutu visuale è verbale ponu catturà a so attenzione.
  3. Ghjunghje -  determinà chì campagne di piattaforme sò adatte per eseguisce.

Risultati Ulteriori da TribeLocal

  • Strumenti - E cumpagnie anu bisognu di strumenti per misurà e campagne di i Social Media, ma sò spessu ostacolate da bilanci preassegnati chì forse ùn li anu micca permessu l'opportunità. Sapenu chì anu bisognu ancu di integrà i sistemi di gestione di e relazioni cù i clienti (CRM) ma ponu ancu esse limitati da i bilanci.
  • Budge - U 50% di e cumpagnie anu attribuitu bugetti di menu di 5% per iniziative di Social Media. 13% avianu un budgetu inferiore à 10%
  • attivitati - più di 55% di e cumpagnie inviate almenu una volta è vicinu à 54% di e cumpagnie anu rispostu à e dumande di i clienti in 3 ore. U 72% di l'attività era ligata à u marketing.

U Statu di i Social Media

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