E Esperienze Clienti Fallite Distrughjenu u Vostru Marketing

SDL hà realizatu un sondaggio per esplorà induve i punti unici o più prominenti di fallimentu è successu di l'esperienza di u cliente (CX) accadenu cù i clienti è l'impatti per l'impresa. Forse u risultatu u più spaventosu di st'inchiesta hè chì SDL hà trovu chì parechji utilizatori chì anu patitu da una cattiva sperienza di u cliente anu pruvatu attivamente à sdegnu a sucietà ogni pussibilità ch'elli pudianu per via di a bocca è chì include i social media è altri canali di publicazione in linea. Yikes ... in a