KANA Express: Gestione di l'Esperienza Clienti

Cunsultemu cù parechje cumpagnie di dimensioni medie è grandi chì decidenu saltà in un prugramma di marketing sociale solu per truvà chì ùn anu micca previstu a dumanda immediata di serviziu à u cliente. Un cliente disgraziatu ùn importa micca chì avete apertu un contu Twitter o publicatu una pagina Facebook per a vostra messa in opera di marketing ... anu da prufittà di u mezu per dumandà u serviziu. E siccomu hè un foru publicu, hè megliu furnisce li cun ellu. Fast. Questu

Vincite una Wii da Noobie!

U mo bon amicu, Patric ... alias Mr. Noobie, dà una Nintendo Wii! Patric hè statu un grande amicu di u mo blog l'ultimu annu è avemu avutu assai una tazza di caffè cù i nostri amichi in The Bean Cup. Cum'è eccitatu cumu mi vene nantu à l'ultimu gadget o a più nova tecnulugia, hè impurtante per mè di ricurdà chì una bona parte di e persone chì visitanu u mo situ ùn anu micca indiziu

Sì turbatu da Noobs?

Unu di i vantaghji (alcune persone pensanu chì hè una maledizione) di esse tecnicamente dipendente, er ... sapiente, hè chì tutti l'altri ti dumandanu sempre assistenza. U mo bon amicu è cumpagnu Hoosier, Patric aka Mr. Noobie, hè pienu preparatu per caccià sta carica di e to spalle! Patric hà avutu un situ web in crescita, Noobie, durante l'ultimu annu, ma u so layout novu è u lanciamentu hè incredibile! Noobie, Inc. hà un glossariu, audio è video