Top 5 Cunsiglii per a Grandezza di l'indagine

Top 5

Ci hè una verità simplice prisentata da l'era di l'Internet: Solicità feedback è uttene una visione di a vostra basa di clienti è di u mercatu di destinazione hè faciule. Questu pò esse un fattu meravigliosu o unu chì induce a paura, secondu quale site è ciò chì cercate feedback, ma se site in u mercatu per cunnesse cù a vostra basa per avè a so opinione onesta, avete tonnellate di opzioni gratuiti è efficaci da fà. Ci hè un numeru numeru di modi in cui pudete fà questu, ma travaglia in SurveyMonkey, dunque a mo area di cumpetenza hè, naturalmente, creendu sondaggi in ligna chì furniscenu risultati chiari, affidabili, azzionabili.

Pigliemu a nostra missione per aiutavvi à piglià e decisioni migliori pussibuli in seriu, sì state pruvendu à decide chì foto da aduprà nantu à a copertina, chì miglioramenti di pruduttu da priorità, o chì antipasti da serve à a vostra festa di lanciamentu. Ma chì si ùn avete mai fattu un'inchiesta in ligna, o site cunfusu da tutte e funzioni di fantasia (saltà a logica? Hè una spezia di doppiu olandese ??)

Salvaraghju l'intricacies di e nostre caratteristiche di l'indagine per un'altra volta (ancu se ti possu dì in modu sicuru, Saltà a Logica ùn hà nunda à chì vede cù e corde à saltu). Ma aghju da sparte cun voi questi top 5 consiglii di l'internu per creà una grande indagine in linea.

1. Definite Chjaramente U Scopu Di A Vostra Inchiesta In Linea

Ùn avaristi micca lanciatu una campagna publicitaria senza chjarificà l'ubbiettivi di a campagna (aumentà a cuscenza di a marca, guidà cunversioni, scredità i vostri concorrenti, ecc.), Sì? L'ubbiettivi chjari portanu à risultati chiari, è tuttu u scopu di invià un sondaggio in linea hè di uttene risultati chì si capiscenu facilmente è si agiscenu. E buone inchieste anu unu o dui obiettivi focalizzati chì sò facili da capisce è spiegà à l'altri (se pudessi spiegallu facilmente à un 8th graduatore, site nantu à a strada bona). Passa u tempu davanti à identificà, per iscrittu:

  • Perchè create sta indagine (quale hè u vostru scopu)?
  • Chì sperate chì st'inchiesta vi aiuti à rializà?
  • Chì decisioni sperate avè un impattu cù i risultati di sta indagine, è chì sò e metriche di dati chjave chì duverete bisognu per arrivà?

Sembra evidenti, ma avemu vistu parechje indagine induve uni pochi di minuti di pianificazione anu pussutu fà a differenza trà riceve risposte di qualità (risposte utili è azziunabili) o dati ininterpretabili. Pigliate uni pochi di minuti in più nantu à u front end di u vostru sondaghju aiuterà à assicurà chì state dumandendu e dumande giuste per soddisfà l'ughjettivu è generà dati utili (è vi risparmierà una tonna di tempu è mal di testa in u back end).

2. Mantene l'indagine breve è focalizzata

Cum'è a maiò parte di e forme di cumunicazione, a vostra indagine in ligna hè megliu quandu hè corta, dolce è finu à u puntu. Aiutu cortu è focalizatu cù a qualità è a quantità di risposta. Hè generalmente megliu di fighjà nantu à un unicu obiettivu ch'è di pruvà à creà un sondaghju maestru chì copre più obiettivi.

E sondaggi più brevi anu generalmente tassi di risposta più alti è abbandunamentu più bassu trà i rispondenti à l'indagine. Hè a natura umana di vulè chì l'affari sianu rapidi è faciuli - una volta chì un participatore à l'indagine perde interessu, solu abbandunanu u compitu - lasciandovi cù u compitu disordinatu di interpretà quellu inseme di dati parziali (o di decide di lampallu fora tutti inseme).

Assicuratevi chì ognuna di e vostre dumande sia focalizata nantu à aiutà à soddisfà u vostru obiettivu dichjaratu (Ùn avete micca unu? Torna à u passu 1). Ùn lanciate micca "piacevule à avè" dumande chì ùn furniscenu micca direttamente dati per aiutavvi à soddisfà i vostri obiettivi.

Per esse sicuri chì a vostra indagine hè ragiunevolmente corta, ferma un pocu di persone mentre a piglianu. A ricerca SurveyMonkey (cun ​​Gallup è altri) hà dimustratu chì u l'indagine duverà piglià 5 minuti o menu per compie. 6 - 10 minuti hè accettabile, ma vedemu tassi di abbandunamentu significativi chì si verificanu dopu à 11 minuti.

3. Mantene e Dumande Semplici

Assicuratevi chì e vostre dumande ghjunghjenu à u puntu è evitate l'usu di un argot specificu per l'industria. Avemu spessu ricevutu sondaggi cù dumande nantu à a linea di: "Quandu hè stata l'ultima volta chì avete adupratu u nostru (inserisci l'industria tecnica mumbo jumbo qui)?

Ùn assumete micca chì i vostri participanti à l'inchiesta sianu cusì cunfurtati cù i vostri acronimi è lingo cum'è voi. Scrivitelu per elli (ricordate chì 8th graduatore chì avete curatu i vostri obiettivi? Solicite i so feedback - reali o imaginati - per questu passu dinò).

Pruvate à fà e vostre dumande u più specifiche è dirette pussibule. Compare: Chì hà travagliatu a vostra sperienza cù a nostra squadra di RU? À: Quantu site cuntentu di u tempu di risposta di a nostra squadra di RU?

4. Aduprate e dumande chjuse quandu hè pussibule

E dumande inchieste chjose danu à i rispondenti scelte specifiche (per esempiu Iè o Innò), rendendu u vostru travagliu d'analisi assai più faciule. E dumande chjuse ponu piglià a forma di sì / no, di scelta multipla, o di scala di valutazione. E dumande inchieste aperte permettenu à e persone di risponde à una dumanda in e so parolle. E dumande aperte sò ottime per cumplementà i vostri dati è ponu furnisce informazioni qualitative utili è insight. Ma per scopi di raccolta è analisi, e dumande chjuse sò difficili da batte.

5. Mantene e dumande di scala di valutazione coerenti cù l'indagine

Scale di valutazione sò un ottimu modu per misurà è paragunà inseme di variabili. Se sceglite di aduprà scale di valutazione (per esempiu da 1 à 5) assicuratevi di teneli coerenti in tuttu l'indagine. Aduprate u listessu numeru di punti nantu à a scala (o megliu ancu, aduprate termini descrittivi), è assicuratevi chì i significati di u sughjornu altu è bassu sianu cunsistenti in tutta l'indagine. Inoltre, aiuta à aduprà un numeru disparu in a vostra scala di valutazione per fà l'analisi di dati più faciule. Cambià e vostre scale di classificazione intornu cunfonderà i participanti à l'indagine, chì cunduceranu à risposte inaffidabili.

Hè per i primi 5 cunsiglii per a grandezza di l'indagine, ma ci sò una mansa di altre cose impurtanti da tene à mente quandu crei u vostru sondaggio in linea. Riturnate quì per più cunsiglii, o fighjate u nostru blog SurveyMonkey!

unu cumentu

  1. 1

    "Assicuratevi chì ognuna di e vostre dumande sia focalizata nantu à aiutà à soddisfà u vostru scopu dichjaratu"

    Gran puntu. Ùn vulete micca perde u tempu di e persone cun questioni senza missione critica. U tempu di un cliente hè preziosu, ùn perde micca per e dumande di peluche!

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