Per Tweet o Micca per Tweet

Twitter

Una guida per principianti per decide se Twitter hè ghjustu per a vostra strategia digitale

Ùn 'uttenenu micca' i so utilizatori! L'azzioni sò calate! Hè ingumbrata! Hè mori!

I marketing - è l'utilizatori - anu avutu assai lagnanza nantu à Twitter pocu fà. Tuttavia, cù più di 330 milioni d'utilizatori attivi in ​​u mondu sanu, a piattaforma suciale media pare avè fattu bè. L'usu hè acceleratu per trè trimestri consecutivi, è senza cuncurrente direttu esplicitu in vista, Twitter serà in giru à u futuru prevedibile. Ma, ùn hè ancu bè per ogni marca. Ogni canale hà i so punti di forza è di debbulezza, dunque quandu si considera Twitter per a strategia digitale di a vostra marca tenite à mente ciò chì u canale eccelle in: cumunicazione diretta, immediata, è influenzatori.

Cumu prufittà di i punti di forza di Twitter

  • Cumunicazione diretta - Trattà Twitter cum'è un semplice canale di trasmissione sceglie di ignurà a so forza più unica: Cumunicà direttamente cù u vostru audience cum'è individui. Cercate opportunità per ghjunghje è cumincià conversazioni direttamente cù i consumatori. Sì l'ascesa di Alexa, Siri, è cummerciu di cunversazione ci mostra qualcosa, hè chì a ghjente si abitueghja à parlà cun marche naturalmente. Cusì, ghjunghjite à elli in modu naturale nantu à un canale chì hè custruitu per a cunversazione.
  • Immediatità - E radiche di Twitter sò piantate fermamente in u ghjurnalisimu. Cofundatore Jack Dorsey ancu accredita i ghjurnalisti cù a risurrezzione di a piattaforma. Prufittate di questu è aduprate Twitter per l'aspetti nutizie di a vostra marca: fucalizza nantu à annunzii, eventi è storie in corso.
  • Influenzatori - Ogni industria hà un capu di penseru, è Twitter face più faciule per ghjunghje à elli. I capi di penseru diventanu di più in più impurtanti per i cunsumatori: in fattu, 49% di l'utilizatori di twitter s'appoghja nantu à e raccomandazioni da influenzatori. Cusì, ghjunghjite à elli. Fate li dumande direttamente è custruisce relazioni in modi chì ùn puderete mai fora di i social media.

Allora, vale a pena Twitter? Hà capacità uniche per a cumunicazione diretta, un sensu di immediatezza, è un grande putenziale per a divulgazione di l'influenzatori. Fighjate da vicinu i vostri obiettivi di marca: se truvate un modu per sfruttà i punti di forza di Twitter pò esse una parte putente di a vostra strategia digitale.

Chì Metriche Twitter Duvete Prestà Attenzione?

Va bè, avete decisu di aduprà Twitter cum'è parte di a strategia digitale di a vostra marca. Avà chì? Ebbè, ci vole à capì cumu seguità e prestazioni. Twitter dà l'accessu à e marche à qualchì robusta robusta drupal in u so situ, ma hè faciule da impastughjassi da tutti i numeri. Per capisce chì KPIs da focalizà si hè impurtante di sparteli cù i vostri obiettivi di canale.

Per chì Vulete Usà Twitter?

Serviziu à u cliente direttu? Tracciate queste metriche:

  1. Tempu Mediu di Risposta - Questu deve esse assolutamente à parità cù e norme di l'industria, ma supera quelli standard hè un modu infallibile di delizia i vostri clienti. JetBlue hà capitu questu. A marca hè sempre trà i cumpagnie aeree à risposta più rapida è hè spessu ricunnisciutu per i so sforzi da l'industria i so fan.
  2. Rate di Risposta - Micca ogni dumanda serà adatta per risponde, ma hè cruciale per aiutà quelli chì pudete. Eccu quandu un pianu di scalazione pò esse utile.
  3. Sentimentu - Questu aiuta à dimostrà se e dumande serie sò state indirizzate / Parechji strumenti vi danu a capacità di tracciare ciò chì risponde di più. Sì solu risponde à e menzioni positive, pò esse ora di adattà.

Campagna Influencer? Traccia questu:

  1. Numaru di Tweets vs Numaru di Seguitori - Segregate l'influenzatori nantu à sti dui criteri è dedicate e vostre risorse in modu adeguatu: quellu chì spessu tweets à pochi seguitori hà un tippu d'influenza diversu da quellu chì raramente tweets à parechji seguitori.

Una campagna per ghjunghje à novi spettatori? Tracciate queste metriche:

  1. Usu di Hashtag è menzioni - U seguitu di quante volte un hashtag hè adupratu, è ancu di marche è / o menzioni di campagna, hè un modu efficace per misurà a portata di a vostra campagna.
  2. Favuriti - Puderanu micca fà assai per a vendita suciale, ma sò un bonu modu per misurà ciò chì piace à u vostru audience. Pensate à ellu cum'è un "bonu travagliu". Li piacia quellu cuntenutu, cusì mostrà li di più.
  3. Retweets - In retweeting, anu dettu in fondu: "Mi piace questu è pensu chì l'altri averanu ancu". Hè esattamente cumu Twitter pò aiutà à espansione a vostra portata à un publicu ancu più largu, allora fate attenzione à seguità i retweets è determinate chì tippu di cuntenutu u vostru publicu piace à sparte.
  4. Risposte - Quessi sò ancu grandi per signalà à u vostru serviziu di u cliente, chì aiutarà à mantene quella conversazione diretta cù i vostri fan.
  5. Ora di u ghjornu / ghjornu di a settimana - Questu pò esse faciule da ignorà. Diversi publici anu abitudini mediatichi diversi, è u seguitu di i tempi è i ghjorni più efficaci per l'impegnu hè cruciale quandu si aghjusta u vostru cuntenutu Twitter.

Cunduce i clienti à u vostru situ? Tracciate queste metriche:

  1. Clicchi URL è trafficu - Twitter pò esse un modu efficace per guidà u trafficu, assicuratevi solu chì avete urganizatu un modu per seguità i clic URL cù Google Analytics o un strumentu simile. È verificate i vostri tassi di rimbalzu di a pagina di destinazione per assicurà chì u trafficu funziona secondu i vostri standard.

Avà, queste ùn sò micca l'uniche metriche chì puderete truvà utili: dipende veramente da i scopi chì avete spiegatu. Ma se avete decisu di ghjucà à i punti di forza di twitter di divulgazione diretta, immediata, è influenzatori, queste metriche sò un ottimu postu per cumincià.

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