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A Video Chat Và Mainstream Per I Siti Web Aziendali è Piattaforme di Ecommerce

Salesforce hà publicatu un articulu detallatu è infografica nantu à l'impattu è e migliori pratiche di video chat per u serviziu di u cliente. Stu canali di serviziu di u cliente combina a comodità di chat in diretta è una telefonata cù u toccu persunale di video. Cù una larghezza di banda abbondante, velocità 5G intornu à u cantone, è miglioramenti significativi in ​​e tecnulugie di cumunicazione video, ùn ci hè dubbitu chì u video chat crescerà in impattu. Gartner stima chì più di 100 di e 500 più grandi imprese mundiali introduceranu chat basatu nantu à u video da u 2018 per l'interazzione di u cliente

Chì hè l'impattu di u Video Chat nantu à e Vendite?

Una sucietà aduprendu video chat hà vistu una crescita di 10 volte in u numeru di visitatori chì facenu una compra, è a quantità media spesa hè ancu aumentata da 100 $ à 145 $.

E piattaforme di video chat offrenu una serie di funzioni, cum'è spartera di schermu, navigazione in corsu, registrazione, è chat di testu; in ogni casu, a megliu caratteristica pò esse a capacità per l'umani di guardassi unu in l'altru in l'ochji per custruisce una cunnessione emotiva immediata cun l'altri. Tuttavia, i benefici ùn si fermanu micca quì. Cù a capacità di intreccia si vedenu è si spartenu schermi, u video chat permetterà à e cumpagnie di passà menu tempu à investigà i prublemi è più tempu à risolvele. Ciò, à sua volta, porta à drammatiche aumentazioni di soddisfazione di i clienti.

Salesforce hà publicatu un opzione di video chat per u so Health Cloud. Telehealth permette à i prufessiunali sanitarii di cunnessione direttamente à i pazienti via video in dispositivi mobili Android o iOS, cù opzioni per sparte ancu schermi. AppExchange offre ancu alcune soluzioni, cumprese VeriShow, Talkfest, Zoom, e Sguardu. Nisun dubbitu chì veneranu più suluzioni - soprattuttu avà chì tutti i principali navigatori desktop è mobili supportanu audio è video in modu nativu.

Eccu l'infugrafia cumpleta, cù qualchì grande cunsigliu per migliurà a qualità di i vostri video chat!

Douglas Karr

Douglas Karr hè u fundatore di u Martech Zone è espertu ricunnisciutu in trasfurmazione digitale. Doug hè un Keynote è Marketing Public Speaker. Hè u VP è cofundatore di Highbridge, una impresa specializata in l'assistenza à l'imprese d'imprese per trasformà è maximizà digitale u so investimentu tecnulugicu aduprendu e tecnologie Salesforce. Hà sviluppatu strategie di marketing digitale è di produttu per Dell Technologies, GoDaddy, Salesforce, Webtrends, e SmartFOCUS. Douglas hè ancu l'autore di Blogging Corporativu per Manichini e coautore di U Libru Better Business.

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