Vlocità: Trasforma Digitalmente Salesforce cù Capacità Transazziunali

Vlocità

Vlocity hè una piattaforma chì alimenta l'applicazioni in nuvola da a migrazione di dati à l'integrazione back-office, a vendita omnicanale è u serviziu à u telefuninu è l'analitica. Vlocity aiuta à furnisce esperienze di alta qualità, specifiche à l'industria in e seguenti industrie:

  • Communications
  • Media è Intrattenimentu
  • Energia è Utilità
  • Salute
  • Insurance
  • guvernu

In queste industrie, interazzione diretta cù i clienti pò esse cortu - è luntanu trà. Eppuru a so sperienza in quessi scontri fugace determina se devenu un promotore, o un detractor. L'interazione deve esse cumpleta, precisa, rapida - è cumpletata in un canale di scelta di u cliente. Soprattuttu, i vostri impiegati anu bisognu di cunnessione cù i clienti in un livellu persunale - lascendu brillà i vostri valori di marca.

cù Piattaforma di Interazione Digitale di Vlocity, l'utenti ponu fighjà nantu à u cliente, piuttostu chè u software. Attraversu una putente suite di cumpunenti basati nantu à l'attività - tuttu 100% nativu in Salesforce - Vlocity trasforma u vostru sistema CRM cun deep capacità transazziunali specifichi à l'industria. Cù flussi guidati facili da usà, puderete cunsulidà l'applicazioni, accelerà i novi utilizatori à a produttività, è riduce u vostru costu generale per serve.

Piattaforma di Interazione Digitale di Vlocity

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  • Vlocity Omniscript ™ - Craft interazioni dinamiche di i clienti senza codice, è distribuite in più canali è dispositivi. Guida l'utenti attraversu i prucessi di vendita è di serviziu cù risposte rapide, persunalizate, è una integrazione perfetta à l'applicazioni è i dati di l'impresa. Cù Vlocity OmniScript ™, site liberu di cuncepisce interazioni più interessanti di i clienti - è evoluzione facilmente quelle interazioni mentre cambia u mercatu. Ùn ci hè più codice custosu da mantene - solu un novu livellu di agilità cummerciale.

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  • Vlocity Industry Console - Quandu u vostru cliente chjama, agisce da Vlocity Industry Console - cù a capacità di lancià decine di flussi guidati da una sola pagina. Cù una IU innovativa, basata nantu à a carta, visualizà e opportunità di crescita, e relazioni di produttu è a storia di l'interazione ùn hè mai stata più faciule - ancu se i dati sò conservati fora di Salesforce. In più, cù i so mudelli HTML5 è CSS3 conformi à e norme, pudete stilà è distribuisce a stessa funzionalità in più canali è dispositivi.

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  • Vlocity DataRaptor ™ - Gestite strutture di dati cumplessi nativamente in a piattaforma Salesforce cù mappatura di dati dichjarativi è interfacce REST. Vlocity DataRaptor ™ simplifica l'integrazione di dati esterni - carica, estrazione è trasformazione di strutture gerarchiche in formati JSON standard - tuttu senza codificazione. L'integrazioni sò avà più veloci da implementà, è più faciule da mantene.

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  • Motori di Processu di Vlocità - Prisentate offerte persunalizate, filtrate è ricumandemu à calculà i tassi è a tassa, cunsigliatu prudutti - tuttu basatu annantu à regule facilmente cunfigurate. A suite in espansione di servizii d'affari dichjarativi di Vlocity aghjunghjenu una prufonda funzionalità di l'industria à e vostre interazioni cù i clienti - riducendu a codifica, simplificendu a manutenzione è aumentendu l'agilità.

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  • Vlocity Mobile - L'applicazioni d'impresa sò tipicamente focalizate nantu à l'inserimentu di l'infurmazioni nantu à un modulu, navigendu è invendu più moduli. L'applicazioni Vlocity Mobile sò diverse, semplici è facili da usà. A presentazione di una cronologia di interazioni è storie accadute cù u cliente. L'utilizatore pò fighjà prestu un sguardu nantu à a cronologia di i clienti è avè una idea di ciò chì hè accadutu di recente prima di a prossima riunione di i clienti. Tagging miglioratu per aghjunghje rapidamente informazioni di profilazione è chjamà segnalazione à i clienti.
  • Abbigliamento di Vlocità - I purtabili aprenu a porta per ancu più mumenti in u viaghju omnicanale - mumenti chì sò persunalizati, simplificati è cunvenienti. Da prumuzioni adattate à opportunità di vendita cuntestuali, Vlocity Wear vi aiuta à cuncepisce è furnisce novi punti di cuntattu trasformativi per i vostri clienti. Cunnette vi perfettamente à i dati di i clienti in ogni mumentu, in ogni locu cù Vlocity Wear. Uttenite una risoluzione di vendita più rapida è sicura accedendu à i dati in diretta, rivisendu i piani è spartendu l'infurmazioni cù i clienti direttamente da dispositivi indossabili. Impulsate l'efficienza in tutta a vostra attività è mudernizà i prucessi cummerciale cù capacità per appruvà e decisioni, invià ricordi, è ancu di più.

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  • Vlocity Clickstream Analytics - Cù u Salesforce Analytics piattaforma, Vlocity integra capacità analitiche prufonde cù a nostra app di cumunicazione per furnisce una visione attuale per i nostri clienti. Avà l'imprese ponu accelerà u tempu di valurizà cù applicazioni cloud intelligenti, specifiche à l'industria, alimentate da a piattaforma Salesforce Wave Analytics. Ùn sò micca solu grandi dati, sò i migliori dati.

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