Questa hè a settimana 7 per u mo novu travagliu è hè stata una settimana incredibile per celebrà. I nostri Ordine in Linea si distingue da a folla di cumpetizione chì ci hè fora è a face prestu. A settimana prossima vulemu falà in Tampa per parlà cù un altru ristorante di franchising, unu di i più grandi di u paese.
Ciò chì attrae questi clienti hè simplice. Avemu l'ordine per u ristorante. Hè ciò chì si tratta, nò? Quandu ordene in linea, aspettate di riceve u pruduttu - rapidamente è cun precisione. Alcune di a cumpetizione si sò cuncernate cun front-end flashy è integrazioni indispensabili. Ancu se parevanu fantastichi, ùn ricevenu micca l'ordine per u ristorante. Se ùn pudete micca furnisce un ordine precisu, puntuale, è esse sicuru chì l'hà fattu ... allora avete bisognu solu di esce da l'attività.
Ci sò alcune cumpagnie 'fly-by-night' chì anu custruitu una soluzione di garage quì è quì, è ci sò altre cumpagnie chì anu idee fantastiche ma solu ùn ponu micca consegnalli perchè mancanu u talentu o a leadership. Aghju aghjuntu à una sucietà chì hà u megliu di u megliu. Avemu un talentu di l'industria di grande portata, architetti è sviluppatori incredibili, è sopratuttu a passione di mette tuttu inseme.
Partendu, Patrunu hà pigliatu alcune decisioni cuscienti per investisce assai in e persone di talentu, una suluzione solida, è dopu anu cuminciatu à travaglià nantu à l'industria. Hè cuminciatu à pagà. L'architettura daretu à a nostra integrazione Point-of-Sales hè un quadru di messageria chì i più grandi rivenditori in u mondu serianu fieri. L'unicu ciò chì mancava à a nostra sucietà era un tecnologu per dirige u trafficu ... hè quì chì sò entrutu.
Suppongo chì u mo travagliu sia assai simile à u tippu chì sventula e bandiere in Nascar. Ùn sò micca quant'è talentu cum'è i piloti chì currenu, nè i pruprietarii, nè cusì stupente cum'è ciò chì hè sottu à u cappucciu. Ma tengu u mo ochju nantu à a corsa, alzendu a bandera gialla quandu avemu un prublema, agitendu a rossa quandu ci vole à piantà, è agitendu a bandiera a scacchi quandu avemu fattu i nostri termini. Hè una sfida incredibile, ma aghju avutu una splutazione circundata da questi prufessiunali! È u zitellu si move in fretta!
In l'ultime settimane i nostri sviluppatori anu cumpletatu è publicatu un Call Center Enterprise Integration chì u nostru Call Center hà chjamatu u megliu ch'elli anu mai vistu. Hè statu u mo primu cuncepimentu di pruduttu cù Patrunu, dunque mi sentu veramente chì ci vulia à fà una corsa in casa. A squadra di sviluppu hà pigliatu e mo esigenze è hà custruitu una gamma di miglioramenti chì superavanu tutte l'aspettative. Funziona perfettamente è hè scalabile per parechji altri usi.
A riunione d'accettazione hè stata una di e più divertenti chì aghju mai assistitu ... ùn ci era micca dumande è hà duratu 10 minuti. Avemu dimustratu l'app è anu accettatu. Fattu!
Avemu publicatu un prugramma pilotu di marketing per email per un cliente di l'Industria Naziunale di a Ristorazione. Mi anu datu e chjave per guidà sia a messageria sia u cuncepimentu di l'email. I risultati preliminari sò i tassi di risposta standard B2B doppia industria.
Avemu ancu pigliatu u nostru cartulare di prughjetti oghje è avemu compiu l'eliminazione di l'ultimu bug cunnisciutu in l'applicazione. Avemu avà travagliatu duru nantu à i miglioramenti, facendu piani per cambiamenti d'infrastruttura (prima ch'elli sianu necessarii) è sviluppendu e prossime versioni di l'applicazione (prima ch'elli sianu richieste). Mi sto sfidendu à tene un ochji più stretti nantu à tutte e risorse è gestendu e squadre multiple chì avemu travagliatu per noi, ma sò state 7 settimane stupende!
Qualchissia mi pizzica!
Congrats, Doug. Reading that gave me goose bumps!
Thanks Julie! I’ve really been blessed having found an organization that hired me, trusted me, and empowered me to make the changes I thought necessary. It’s always amazing what employees will do when you let them!