Cosa hè Zero-Party, First-Party, Second-Party, and Third-Party Data

Chì sò i dati Zero-Party? First Party-Data? Dati di seconda parte ? Dati di terze parti?

Ci hè un sanu dibattitu in linea trà i bisogni di l'imprese per migliurà u so targeting cù dati è i diritti di i cunsumatori per prutege e so dati persunali. A mo umile opinione hè chì e cumpagnie anu abusatu di e dati per tanti anni chì vedemu una reazione ghjustificata in tutta l'industria. Mentre i boni marchi sò stati assai rispunsevuli, i cattivi marchi anu impurtatu u pool di cummercializazione di dati è ci hè una sfida abbastanza:

Cumu ottimisimu è persunalizà e cumunicazioni à i clienti attuali è potenziali senza avè ricche fonti di dati per aiutà? A risposta hè partitu zero dati.

Chì sò i dati Zero-Party?

Dati chì un cliente sparte intenzionalmente è proattivu cù una marca, chì ponu include dati di u centru di preferenza, intenzioni di compra, cuntestu persunale, è cumu l'individuu vole chì a marca a ricunnosce.

Stephanie Liu, Forrester

In altre parolle, i dati zero-party (0P) ùn sò micca dati chì sò culligati subrettitiously (senza sapè à u visitatore o u cliente) nè hè interpretatu. I dati Zero-party sò dati espliciti chì u cliente furnisce volenu à migliurà a vostra cunniscenza di elli, i so bisogni, i so desideri, è induve si trovanu in u viaghju di u cliente.

Chì sò i Dati di First-Party?

I dati di u primu partitu sò dati raccolti direttamente da una sucità da l'interazzione cù a so marca da i visitatori, i cunduttori è i clienti. Dati di prima parte (1P) hè pussibile da a marca è utilizatu per i sforzi di vendita è marketing per destinà iniziative di acquisizione, upsell è retenzioni.

Un primu partitu crusta in un situ web hè un picculu schedariu scrittu à l'utilizatori di l'urdinatore di u navigatore chì u servitore web di a marca pò accede per a cullizzioni è a lettura. Nisun altru serviziu pò accede à quella cookie o i so dati.

  • Cume i dati Zero-Party Differiscenu da i dati di First-Party? Prima festa I dati sò raccolti da un situ senza l'intelligenza esplicita di u visitatore. Diciamu chì sbarcate in un situ di ecommerce è cercate un pruduttu specificu. Scuprite categurie per ellu, cercate parole chjave specifiche, è pudete ancu aghjunghje à u carrettu. Tuttu u tempu, u situ di e-commerce raccoglie quella storia è stabilisce una cookie chì ponu accede dopu se tornate à u situ ... o se ponu identificà per via di una forma di registrazione o cunversione successiva. I dati di u primu partitu sò una pratica cumuni, ma sò sempre cullati senza sapè à u visitatore. Di sicuru, avete una pulitica di cookie è un buttone d'accettazione in u vostru situ ... ma quasi nimu leghje a stampa fine di questi nè si immergenu in i dati di cookie chì sò stabiliti. Allora, mentre ch'elli vi detti permessu per cullà e dati ... ùn si capiscenu micca ciò chì hè cullucatu, cumu hè almacenatu, o quandu è cumu serà utilizatu.
  • Cumu si raccoglie i dati Zero-Party ? Entra in u DXP, o Piattaforma Digital eXperience. Utilizendu l'esempiu quì sopra induve e dati sò raccolti aduprendu u cumpurtamentu di u visitatore, un DXP gira questu è furnisce una sperienza d'utilizatore (UX) cù una sperienza autoguidata esplicita induve sò urdinati per l'infurmazioni per persunalizà megliu a so sperienza. I dati zero-party cullati sò in tempu reale, a risposta hè in tempu reale, è i risultati sò un scambiu trasparenti d'infurmazioni trà u visitore è a marca per aiutà à guidà a so compra.

A piattaforma di sperienza digitale di Jebbit
Jebbit

I dati Zero-Party raccolti da l'esperienza digitale sò sfarente di i dati di prima parte chì sò utilizati per inferisce l'intenzione di un visitatore piuttostu cà di permette esplicitamente di furnisce. E Piattaforme di Esperienza Digitale recullanu tutte l'infurmazioni in tempu reale è dumandanu à u visitatore di identificà si in cambiu di a suluzione chì cercanu.

I vantaghji di a marca sò parechji:

  1. Luminance - a marca hè trasparente in ciò chì i dati sò raccolti, cumu si sò raccolti, è cumu si usanu.
  2. Tempu real - i dati sò direttamente furniti in tempu reale da u visitore, cusì a precisione è l'età di e dati ùn sò micca in quistione.
  3. Caprioli - a persunalizazione, è a segmentazione ùn necessitanu nunda altru ch'è l'interazzione di u visitatore, cusì l'ingaghjamentu hè estremamente altu.
  4. Senza biscotti - ùn ci hè micca bisognu di almacenà è accede à e dati, chì i navigatori è l'applicazioni riduttanu l'accessu cù cuntrolli di privacy aumentati.

Esempii di Dati Zero-Party

Un capu in l'industria DXP hè Jebbit è anu una tonna di studiu nantu à cumu a so piattaforma impacta i risultati. Eccu alcuni:

Esperienza digitale di marea

Esperienza digitale australiana

Pampers

I DXP permettenu à i marketers, senza codice, di custruisce sperienze digitale cumplesse utilizendu dati zero-party da quistionari, quiz, sondaggi, sondaggi è suluzioni guidate.

Custruite a vostra prima sperienza Jebbit

Cosa hè Dati Second-Party

Dati di seconda parte (2P) hè una data acquistata da un cumpagnu chì hà cullucatu l'infurmazioni direttamente. Un esempiu pò esse chì sponsorizeghja una cunferenza di l'industria è, cum'è parte di quellu sponsorizazione, avete accessu à e dati di l'assistenti chì sò cullati da a cumpagnia chì hà distribuitu o vindutu i biglietti per l'avvenimentu.

Chì sò i dati di terze parti?

Dati di terze parti (3P) sò dati acquistati, tipicamente per via di compra, da una sucità chì aggrega dati da parechje fonti è chì tipicamente unisce, deduplicate è validate l'infurmazioni. Un gran esempiu di questu hè Zoominfo in u spaziu B2B. Zoominfo hè ideale per i dipartimenti di vendita è marketing per arricchisce i so dati di prima parte è l'utilizanu per migliurà u targeting.

Un terzu partitu crusta nantu à un situ web hè un picculu schedariu scrittu à l'utilizatori di l'urdinatore di u navigatore chì u servitore web di u terzu pò accede per a cullizzioni è a lettura. U servitore web di a marca ùn pò micca accede à a cookie o i so dati. Una cookie di terzu hè tipicamente piazzata via un script di terzu chì corre in a pagina ma in u navigatore di u cliente. Un esempiu di una cookie di terzu hè una cookie di Google Analytics ... induve un script chì hè incrustatu in un pixel oculatu furnisce l'accessu à Google Analytics per accede à a cookie, almacenà e dati, è rinvià à a piattaforma analitica.

A vostra strategia di cullizzioni di dati

Siccomu e plataforme rispondenu à e dumande di i cunsumatori, ùn ci hè micca dubbitu chì continuanu à rinfurzà i cuntrolli chì e persone anu nantu à e dati raccolti, spartuti è utilizati per i sforzi di vendita è marketing. Se a vostra attività dipende da dati di terzu, vi vulete incorpore altre strategie per rinfurzà i vostri prufessiunali o i profili di i clienti:

  • Incorporate una piattaforma di sperienza digitale per i visitatori per furnisce dati zero-party.
  • Incorporare trucco dumande di stile in tutte e vostre cumunicazioni persunalizate per ùn sopraffate micca i vostri abbonati cù grandi forme, ma recullate un pezzu di dati à u mumentu nantu à parechje cumunicazioni.
  • Aumentà e vostre fonti di dati di seconda parte, travagliendu cù marche chì ùn cumpete micca cù i vostri, ma ghjunghjenu à u stessu publicu.
  • Reduce a vostra dipendenza da i cookies di terzu, postu chì prubabilmente saranu più imprecisi è menu efficaci postu chì e plataforme aumentanu i cuntrolli di privacy.

Disclosure: A mo agenzia hè a Cumpagnia di Jebbit è aiutemu à implementà e piattaforme di sperienza digitale cù integrazioni à e piattaforme CRM, vendite è automatizazione di marketing di Salesforce.

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