Perchè i Marketers anu bisognu di un CMS in u so Toolkit quist'annu

sistema di gestione di cuntenutu cms

Parechji venditori in tuttu u paese sottovalutanu u veru benefiziu chì a Sistema di Cuntinutu di Marketing (CMS) li ponu furnisce. Queste meravigliose piattaforme offrenu una ricchezza di valore largamente scupertu assai al di là di u solu chì li permette di creà, distribuisce è monitorà u cuntenutu in tuttu l'attività.

Cosa hè un CMS?

A sistema di gestione di cuntenutu (CMS) hè una piattaforma software chì supporta a creazione è a mudificazione di cuntenutu digitale. I sistemi di gestione di cuntenuti supportanu a separazione di u cuntenutu è a presentazione. E caratteristiche varieghjanu assai ma a maiò parte includenu publicazione basata nantu à u web, cullaburazione, gestione di furmatu, edizione di storia è cuntrollu di versione, indiziatura, ricerca è recuperazione. Wikipedia

In u nostru 2016 Rapportu di Statu di Tecnulugia di Marketing avemu scupertu chì u 83% di l'imprese utilizanu avà un CMS, piazzendulu cum'è u so pezzu di software di marketing u più adupratu. Eppuru, parechji venditori mancanu u veru valore chì queste piattaforme ponu offre à e so strategie di marketing più largu è à u ROI.

A nostra ricerca hà ancu rivelatu chì più di a metà di i venditori luttanu per aduprà cun fiducia tecnulugie di marketing al di là di l'investimentu iniziale (53%). Cù un CMS in particulare, ci hè assai di più per a piattaforma di ciò chì i venditori si rendenu veramente contu, dunque hè cruciale chì sti strumenti sianu aduprati per sustene a creatività è incuraghjenu i venditori à pensà fora di a scatula.

Integrazione Cross-Channel

Un CMS hà bisognu à permette à i marketers di furnisce un cuntenutu persunalizatu chì sia impegnatu per l'audienza è i clienti potenziali, puru rispondendu à i desideri è bisogni di i so utilizatori. Cum'è i consumatori interagiscenu avà cù e marche in una gamma di dispositivi diversi in tempi diversi, l'integrazione di dispositivi incrociati è di canali hè fundamentale ma pò esse complicata. U nostru raportu 2016 hà scupertu què a mità di i venditori (51%) anu difficultà à reagisce à novi canali o dispositivi, evidenzendu chì ùn hè micca sempre simplice d'incorporalli in una strategia CMS.

Per uttene un viaghju di u cliente senza saldatura chì permette à a marca di trasmette tuttu ciò chì u cliente vole, quandu u volenu, i venditori anu da priorità una strategia multi-dispositivu. Questu richiede un livellu miglioratu di comprensione, vale à dì chì i venditori anu da cumincià à affinà è praticà e cumpetenze chì necessitanu per esse capaci di sfruttà cun fiducia questu strumentu per e ragioni giuste. Questu permetterà à e marche di ricunnosce l'impurtanza di CMS per rinfurzà e strategie è i scopi.

Applicà a Logica à un CMS

Se u situ web di una marca ùn furnisce micca questa sperienza integrata è integrata chì hè integrata in natura, si presenta l'occasione per u cliente di circà altrò se insoddisfattu di u serviziu. Ricerca da Verint è IDC hà scupertu chì l'era digitale hà resu più difficiule per e marche di tene i clienti chì l'innovazione tecnologica crea più scelta è opportunità per i consumatori.

Per assicurà un viaghju di u cliente senza saldatura, hè integrale per un CMS di funzionà senza intoppi quandu hè adupratu in cunjunzione cù altre piattaforme, cume i sistemi di Gestione di a Relazione Clienti (CRM). U cliente deve esse à u centru di ogni decisione di marketing è questu ùn hè micca diversu quandu si pensa à una strategia CMS. L'arnesi devenu esse integrati in l'urganizazione per impegnassi cù i clienti in tempu reale, cunvertendu i visitatori in clienti chì tornanu è permettendu à a squadra di marketing di migliorà è analizzare i tratti di i clienti. Questa intuizione è cumpetenza ponu esse aduprate in tuttu l'attività, posizionendu a squadra di marketing cum'è un centru di cunniscenza altamente stimatu in tutta a cumpagnia.

U Cliente à u Centru

Esse capace di furnisce un cuntenutu adattatu è impegnativu hè pussibile solu se u cliente hè in u centru di a strategia CMS. Mettendu u cliente in prima linea, i venditori anu da capisce esattamente chì tippu di cuntenutu cercanu. Stu livellu di persunalizazione pò esse facilmente rializatu per mezu di analisi o integrazioni in u pruduttu. Scumparterà e idee nantu à l'attività, permettendu diverse squadre è divisioni di custruisce cuntenutu chì hè u più pertinente per i so clienti è i so stakeholder.

Aduprendu questu approcciu cù a strategia CMS, permetterà a longevità di u cuntenutu, determinendu ciò chì interessa per u futuru prevedibile, è ancu u presente. Stu cuntenutu persunalizatu pò esse spartutu in tuttu l'attività è esternamente à i prospetti è i clienti, in una gamma di piattaforme tecnologiche. Questu permetterà à l'imprese di aduprà tutti i canali chì anu investitu quandu comunicanu cù l'utilizatori in tutte e fasi di u viaghju di decisione.

­­­­­­­­­­­Avà hè più impurtante ch'è mai chì i cummercializatori s'assicuranu di reagisce costantemente à i cambiamenti in l'industria digitale. Deve ancu avè una piena comprensione quandu si utilizanu strumenti è piattaforme attuali è novi. U comportamentu di i clienti hè sempre in un statu di cambiamentu costante è aduprendu i strumenti intornu, i venditori ponu stà sempre dui passi in avanti.

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