Perchè a vostra attività deve aduprà Twitter

Motivi perchè l'imprese utilizanu Twitter

Parechje imprese cuntinueghjanu à luttà cù perchè anu da utilizà Twitter. Pigliate una copia di Twitterville: Cumu l'imprese ponu prosperà in i Novi Quartieri Glubali da Shel Israel. Hè un libru fantasticu chì documenta a nascita è a crescita di Twitter cum'è un novu mediu incredibile per l'imprese per cumunicà.

Mentre lighjia u libru, Shel ammenta parechje ragioni per chì una sucità vulete usà Twitter. Pensu chì parechji di elli valenu a pena di esse elencati ... cun qualchì discussione ... è ancu uni pochi d'altri.

  1. Distribuzione di Cupuni è Offerte - postu chì Twitter hè un mezzu di cumunicazione basatu in permessi, hè u mezzu perfettu per sparghje offerte. U bonu amicu Adam Small hà vistu questu in l'industria di i risturanti è immubiliarii - induve una cumminazione di avvisi mobili, Twitter, Facebook, blogging è sindicazione anu aiutatu à cultivà tutte l'imprese di i so clienti ... mentre in un mercatu calatu!
  2. Cumunicà cù l'impiegati - invece di ligà i servitori di e-mail o di perde u tempu di e persone in e sale di riunioni, Twitter hè un grande strumentu di cullaburazione. In fatti, hè per quessa ch'ellu hè statu creatu prima da Odeo sottu u nome Twttr (i è l'e abbandunò per menu typing per SMS!)
  3. Ricevendu reclami di i Clienti - L'imprese si battenu constantemente per evità chì a so lavanderia sporca sia messa in l'ochju publicu. L'ironia hè chì i cunsumatori ùn credenu più in u serviziu di 5 stelle. A prumuzione più aggressiva è a critica di l'imprese venenu tipicamente dopu à a so risposta ... o inattività. Accettendu lagnanze di i clienti à l'aria aperta, altri cunsumatori ponu vede chì tippu di cumpagnia parlà sò.
  4. Truvà o Mandà un Impiegu - I reclutatori è i cercatori stanu aduprendu Twitter per postà nantu à posti di travagliu ricercati o aperture di travagliu. Cù una ricerca geografica, pudete ancu truvà quantu vicinu cercate di truvà un impiegu è pudete cunghjuntà altri termini per a vostra ricerca.
  5. Ricerca d'Infurmazioni è Spartera - Quandu eru sottu à mille visitatori, Twitter era diventatu un grande alternativa à i mutori di ricerca. Google hà capitu ancu questu, integrendu e vostre cumunità in ligna in risultati di ricerca. Tipicamente, e risposte chì ottengu sò assai pertinenti perchè quelli chì mi seguitanu travaglianu in a stessa industria cum'è eiu.
  6. Strategia di Marketing Inbound - mentre travagliendu in una piattaforma di gestione di cuntenutu chì aghju cofundatu, avemu cuminciatu à nutà chì u numeru è a qualità di i cunduttori in entrata chì venenu à u nostru situ da Twitter eranu assai più prubabile di cunvertisce cà attraversu a ricerca. Ancu s'è i mutori di ricerca ci anu datu volumi massicci di visitatori, avemu assolutamente cuminciatu à cunsiglià i clienti per accede à Twitter è automatizà i so feed via strumenti cum'è Feedpress.
  7. Cummerciu Umanizante - L'imprese chì anu pocu o nisun cuntattu cù u publicu trovanu chì furnisce un toccu umanu hè grande per l'affari è necessariu per a retenzione di i clienti. Se a vostra attività hè in difficultà per furnisce l'interazzione umana è hè affamata di risorse, Twitter hè un grande mediu. Ùn ci vole micca esse monitoratu tuttu u ghjornu (ancu se l'aghju da cunsigliu ... e risposte veloci ricevenu ohh è aahs), ma una risposta da una cumpagnia senza faccia da una persona attuale cù un avatar hè sempre bella.
  8. Personal Branding - à fiancu à l'umanizazione di l'affari hè a capacità per l'impiegati o i pruprietarii di l'imprese di custruisce ancu una marca persunale. Custruì una marca persunale in linea pò purtà à parechje cose ... forse ancu inizià a vostra propria agenzia cum'è aghju fattu! Siate egoista nantu à a vostra carriera. Troppu pirsuni chì eranu preoccupati di ciò chì a so cumpagnia puderia pensà s'ellu si mettenu fora à l'ochju di u publicu sò avà à circà un impiegu perchè a stessa cumpagnia li hà licenziatu.
  9. Ottimizazione di Ricerca Twitter cù Hashtags - e ricerche in Twitter sò diventate sempre più cumuni. Truvate aduprendu l'hashtags in modu efficace in i vostri Tweets o in i vostri meccanismi di post auto.
  10. Rete efficace - A messa in rete in linea hè un grande precursore per a messa in rete fora di linea. Ùn ti possu micca dì quante prospettive aghju scuntratu per Twitter. Alcuni di noi si cunniscianu per mesi prima di cunnessione in linea, ma hà purtatu à qualchì grande relazione cummerciale.
  11. Marketing Virali - Twitter hè l'ultimu in u marketing virale. U Retweet (RT) hè un strumentu incredibilmente putente ... spinghjendu u vostru messaghju da rete in rete in rete in pochi minuti. Ùn sò micca sicuru chì ci sia una tecnulugia virale più rapida nantu à u mercatu avà.
  12. Raccolta di fondi - Shel scrive alcuni grandi esempi di cumu e cumpagnie anu utilizatu in modu efficace Twitter per sforzi filantropici. U benefiziu hè sia per l'affari sia per a carità - postu chì l'implicazione di l'imprese hè publicitatu megliu in Twitter chè s'ellu avianu fattu una menzione in un situ web in qualchì locu.
  13. Ordine in Linea - A parte di cuponi è offerte, alcune persone piglianu ancu l'ordini di i clienti in ligna. Shel scrive nantu à una caffetteria induve pudete Tweet in u vostru ordine è andà à piglià lu. Moltu bellu!
  14. Stimmband - Postu chì Twitter funziona à a velocità di scrive 140 caratteri, a vostra cumpagnia pò avanzia si à tutti ... a cumpetizione, i media, perdite ... avendu una strategia PR aggressiva chì incorpora Twitter. Quandu fate l'annunziu prima, a ghjente vene à voi. Ùn lasciate micca à i media tradiziunali o à un blogger per fà e cose bè ... aduprate Twitter per cumandà è dirige a cumunicazione.
  15. Cumunicà Alerti - avete un prublema cù a vostra cumpagnia è avete bisognu di cumunicà cù i vostri clienti o prospettivi? Twitter pò esse una bella manera di fà questu. Pingdom hà ancu aghjustatu Twitter Alerts à i so servizii ... chì bella idea! Eccettu ... quandu Twitter fala ùn ponu micca aduprà u serviziu 😉 Una alerta pò esse ancu una grande cosa ... forse per avvisà i vostri clienti chì un pruduttu hè tornatu in stock.

Shel ammenta chì alcuni di i casi d'usu cummerciale in i so libri ùn ponu micca esse attribuiti direttamente à i rivenuti. Ancu se questu hè veru, ponu esse in ultima istanza misurati è applicatu un ritornu di l'investimentu. Sò sicuru chì un dipartimentu di serviziu di u cliente chì seguita u voluminu di e chjamate è i Tweets ponu fà qualchì tipu di misurazione per vede se Twitter riduce u volumu mediu di chjamate postu chì e risposte sò publicitate. Cum'è cù # 15 ... se u mo situ scende è hè Tweeted ... allora quelle persone saranu menu adatti à chjamami per fà mi sapè postu chì vedenu chì aghju digià cunfirmatu u prublema.

Chì mi manca?

Divulgazione: Aghju utilizatu un ligame affilatu in questu articulu.

6 Comments

  1. 1

    Wow, questa hè una grande lista Douglass. "Chì mi manca?" Sembra u modu ghjusta per finisce stu post postu chì tuttu ciò chì puderia pensà hè un pocu digià inclusu quì sopra. Vi dicu ciò chì mi manca >> stu libru nant'à u mo scaffale. U terzu postu oghje hè statu mintuatu, dunque l'aghju definitivamente à cumprà stu weekend. Grazie per l'infurmazioni. – Paulu

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    Quessi sò grandi punti, è sò definitivamente pruvati veri in a nostra industria. Perchè simu una cumpagnia di indagine in linea, a ghjente vene à mè via Twitter è Facebook cù i so prublemi quant'è spessu chjamanu l'assistenza à i clienti. E sapete chì, perchè mi sentu cunnessu cun elli attraversu a reta suciale, aghju assicuratu chì a so lagnanza sia curata. Avemu avutu una tonna di feedback pusitivu da questu, è in a mo sperienza, crea un veru sensu di cumunità. Qualchese impresa chì ùn hè micca in Twitter in questi ghjorni manca in modu enormu!

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